to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2024 tarihinde Bosch marka GSN54VWE0N model derin dondurucu satın aldım ve getirdiler. Servisi kurulumu yaptı. İçini temizlemek için açtığımda defolu ürün olduğunu gördüm. Dışında herhangi bir darbe olmadığı için sağlam teslim aldım diye imza atmıştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri beni servise yönlendirdi. Serviste bana imzayı ilk etapta atıp ürünü kabul ettiğimi, ürünü artık kesinlikle değiştirmeyeceklerini, eğer istersek defolarını onarabileceklerini söylediler. Servisteki bir çalışan yüzünden 21.000 lira verdiğim bir ürünü daha ilk günden defolu kullanmak zorunda değilim. Bosch firmasının ayıplı ürününün arkasında durup yeni ve kusursuz bir ürünle değiştirmesini talep ediyorum. Bu ürün ya firma tarafından ya da Tüketici Hakem Heyeti vasıtasıyla sonuç olarak illaki değişecek, ancak Kurban Bayramı'nda ürünü kullanmak için satın almama rağmen kullanamıyorum. Servisin ve müşteri hizmetlerinin süreci uzatmasından ve bayram öncesi mağduriyetimin giderilmemesinden şikayetçiyim. Eğer servis ürünü yenisiyle değiştirmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da buradan bildiriyorum.
Bosch firmasından güvenilir firma diye güvenip GSN54VWE0N model derin dondurucu aldım kapak içimde çizik sıyrık göçük ne ararsanız var resmen dolandırıldım paramı aldılar kusurlu ürünü getirdiler eve. Ayın 15 inden beri durmayan telefon trafiği sonucunda oyaladılar oyaladılar şimdi de değişemeyiz bizim öyle bir yetkimiz yok diyerek illaki kusurlu ürünü kullanmak zorundaymışım gibi davranıyorlar bu da yetmiyormuş gibi her konuşmada önceden bildirmiş olduğum sorunların birkaçı eksilmiş olarak karşıma çıkılıyor bize sadece şu sorun bildirilmiş diyorlar. Sanki dolap kusurlu değilmiş de ben yapmışım gibi bir tavır içinde konuşuyorlar. İnternet dolandrcıları gibi bayi müşteri hizmetlerini ara diyor müşteri hizmetleri servise yönlendiriyor servis bayiyi ara diyor oyalama taktiği ile beraber hepsi bir olup paramın üzerine yattlar diye düşünüyorum benim gibi mağdur olmak istemiyorsanız uzak kalın
8 Ekim 2025 tarihinde aldığım Bosch GSN54VWE0N model derin dondurucu, Horoz Lojistik ile Ankara Kahramankazan adresime teslim edildi. Ürünü teslim eden görevli, kutuyu açmamamızı ve servisin açacağını söyledi. Bosch servisi geldiğinde kutuyu açtı ve ürünün üzerinde göçük, çizik ve boya kalkması gibi...
Merhabalar 22 Eylül de Bosch markasının İnternet sitesinden Derin dondurucu satın aldım. Tam 2 gün sonra 24 Eylül derin dondurucum evime geldi. Paketinden karton kutusundan bile çıkarmadan servisi bekledim gelip kendileri açıp kursunlar diye. Ertesi gün servis geldi. Derin dondurucumu kurdu. Ve 5. G...
02/09/24 tarihinde Bosch GSN54VWE0N dondurucu satın aldım. 03/09/24 tarihinde kurulum yapıldı. -20 derecede kullanmam söylendi. Bir gün sonra içine gıdaları koymaya başladım. Teslim tarihinden 9 gün sonra, 12/09/24 günü işten eve geldiğimde dondurucunun alarm sesi sürekli çalıyordu. Kontrol ettiğimd...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Fırın 698 
Ankastre Ocak 333 
Ankastre Set 233 
Aspiratör 63 
Blender 185 
Blender Seti 113 
Buhar Kazanlı Ütü 86 
Bulaşık Makinesi 2.628 
Buzdolabı 5.112 
Çamaşır Makinesi 5.284 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 312 
Derin Dondurucu 212 
Dikey Süpürge 2.227 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 933 
Fırın 111 
Filtre Kahve Makinesi 88 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 248 
Kahve Makinesi 40 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 660 
Kombi 23 Kurutma Makinesi 1.392 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 110 
Mikrodalga 45 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 87 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 391 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 83 
Su Arıtma Cihazı 25 
Su Sebili 247 
Süpürge 413 
Şofben 7 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 63 
Türk Kahvesi Makinesi 34 
Ütü 44
Yorumlar