to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde aldığım Bosch GSN54VWE0N model derin dondurucu, Horoz Lojistik ile Ankara Kahramankazan adresime teslim edildi. Ürünü teslim eden görevli, kutuyu açmamamızı ve servisin açacağını söyledi. Bosch servisi geldiğinde kutuyu açtı ve ürünün üzerinde göçük, çizik ve boya kalkması gibi hasarlar olduğunu gördü. Ancak servis, fişi takıp herhangi bir tutanak tutmadan hızlıca ayrıldı. Eşim değişim talebinde bulunduğunda, servis Bosch'u aramamızı söyledi. Bosch müşteri hizmetlerini aradık; ancak servis hasar tespit tutanağı tutması gerektiği belirtilerek bize yardımcı olunmadı. Araya araya zorla tutanak tutturduk. Servisi tekrar aradığımızda ise bu sefer de aldığımız yerle görüşmemiz gerektiği söylendi. Aradık, onlar da Bosch ile iletişime geçmemizi istedi. Son olarak Bosch genel müdürlükten t**** Hanım ile görüştük; fakat kendisi yardımcı olamayacaklarını, aldığımız bayi ile görüşmemiz gerektiğini belirtti. Tüm bu süreçte markanın arkasında durulmaması ve iletişimde yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ürün kurulmadan önce hasarlı olduğu için değişimini ve ayrıca yaşanan olumsuz iletişim nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Dünya markası olarak bildiğim Bosch'un bu şekilde bir yaklaşım sergilemesini kabul etmiyorum ve hem t**** Hanım'ın tutumundan hem de markanın sorunumu çözmemesinden dolayı şikayetçiyim.
13.06.2024 tarihinde Bosch marka GSN54VWE0N model derin dondurucu satın aldım ve getirdiler. Servisi kurulumu yaptı. İçini temizlemek için açtığımda defolu ürün olduğunu gördüm. Dışında herhangi bir darbe olmadığı için sağlam teslim aldım diye imza atmıştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım...
Merhabalar 22 Eylül de Bosch markasının İnternet sitesinden Derin dondurucu satın aldım. Tam 2 gün sonra 24 Eylül derin dondurucum evime geldi. Paketinden karton kutusundan bile çıkarmadan servisi bekledim gelip kendileri açıp kursunlar diye. Ertesi gün servis geldi. Derin dondurucumu kurdu. Ve 5. G...
03/05/2024 tarihinde 46.000 TL vererek 2 adet almış olduğum Bosch Marka GSN54VWE0N Solo derin dondurucudan 1 tanesinin çalışması aşırı derecede sesli olması sebebiyle 27/07/2024 tarihinde servis müracaatında bulundum. Evime gelen servisin söylediği tek şey 'normal'. Ama benim 2 ürün arasındaki ses f...
02/09/24 tarihinde Bosch GSN54VWE0N dondurucu satın aldım. 03/09/24 tarihinde kurulum yapıldı. -20 derecede kullanmam söylendi. Bir gün sonra içine gıdaları koymaya başladım. Teslim tarihinden 9 gün sonra, 12/09/24 günü işten eve geldiğimde dondurucunun alarm sesi sürekli çalıyordu. Kontrol ettiğimd...
23 Nisan 2024 tarihinde Kahramanmaraş Bosch Yetkili Bayii olarak hizmet veren Ada Home Concept mağazasından faturalı olarak Bosch markasının GSN54VWE0N modeli olan 7 Çekmeceli Dikey Derin Dondurucu satın aldım. Ürünün boyutlarının büyük olması ve mutfağıma uyum sağlamaması nedeniyle mağazadan değişi...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Fırın 698 
Ankastre Ocak 333 
Ankastre Set 232 
Aspiratör 63 
Blender 185 
Blender Seti 113 
Buhar Kazanlı Ütü 86 
Bulaşık Makinesi 2.627 
Buzdolabı 5.112 
Çamaşır Makinesi 5.282 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 312 
Derin Dondurucu 212 
Dikey Süpürge 2.227 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 933 
Fırın 111 
Filtre Kahve Makinesi 88 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 248 
Kahve Makinesi 40 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 660 
Kombi 23 Kurutma Makinesi 1.392 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 110 
Mikrodalga 45 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 87 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 392 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 83 
Su Arıtma Cihazı 25 
Su Sebili 247 
Süpürge 413 
Şofben 7 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 63 
Türk Kahvesi Makinesi 34 
Ütü 44
Yorumlar