to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2024 tarihinde Kahramanmaraş Bosch Yetkili Bayii olarak hizmet veren Ada Home Concept mağazasından faturalı olarak Bosch markasının GSN54VWE0N modeli olan 7 Çekmeceli Dikey Derin Dondurucu satın aldım. Ürünün boyutlarının büyük olması ve mutfağıma uyum sağlamaması nedeniyle mağazadan değişim ya da iade için 28 Nisan 2024 tarihinde talepte bulundum. Ürün hiçbir şekilde kullanılmadı ve bu durum fotoğraflarla da kanıtlanabilir. Ürünü teslim eden yetkili servis, ürünün kutularını alacaklarını belirterek götürdüler. Ancak mağaza yetkilileri, ürünün satıldığını ve değişim veya iadesinin yapılamayacağını bildirdiler. Ayrıca, ürünün üzerine ek ücret ödeyerek başka bir beyaz eşya ile değişim talebime de olumsuz yanıt verildi. Deprem bölgesi olan Kahramanmaraş'ta, insanların mağduriyetlerini bir global firmanın yetkili mağazasında giderememeleri durumunda başka hangi yollara başvurabilecekleri konusunda endişelerim var. Eğer bir global firmanın yetkili bayisi bu şekilde bir satış anlayışı ile hareket ederse, bu mağazaya olan güven nasıl arttırılabilir? Bosch mağazasından ürün alırken iki kez düşünmek gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum.
05.06.2024 günü Aydın Merkez'de bulunan Bosch bayisinden GSV24VWF0N model statik 6 çekmeceli derin dondurucu aldık. 07.06.2024 günü Bosch teknik servisi arayarak Aydın Koçarlı'da bulunan evimize kurulum için geldiklerinde, kutu içerisinden açılan derin dondurucu eve taşındığında yan tarafında deform...
03/05/2024 tarihinde 46.000 TL vererek 2 adet almış olduğum Bosch Marka GSN54VWE0N Solo derin dondurucudan 1 tanesinin çalışması aşırı derecede sesli olması sebebiyle 27/07/2024 tarihinde servis müracaatında bulundum. Evime gelen servisin söylediği tek şey 'normal'. Ama benim 2 ürün arasındaki ses f...
Bosch GSV33VWE0N statik Derin Dondurucu aldım 4 Eylül 2023 günü teslim edildi. Müşteri cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek ve Nofrost derin dondurucu ile değiştirmek istiyoruz. Kurulalı 4 gün oldu. Ürün kontrolüne de henüz gelinmedi. Hiç kullanılmadı kurulduğu gibi duruyor. Biz bunu mutlaka No...
13.06.2024 tarihinde Bosch marka GSN54VWE0N model derin dondurucu satın aldım ve getirdiler. Servisi kurulumu yaptı. İçini temizlemek için açtığımda defolu ürün olduğunu gördüm. Dışında herhangi bir darbe olmadığı için sağlam teslim aldım diye imza atmıştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım...
8 Ekim 2025 tarihinde aldığım Bosch GSN54VWE0N model derin dondurucu, Horoz Lojistik ile Ankara Kahramankazan adresime teslim edildi. Ürünü teslim eden görevli, kutuyu açmamamızı ve servisin açacağını söyledi. Bosch servisi geldiğinde kutuyu açtı ve ürünün üzerinde göçük, çizik ve boya kalkması gibi...
Yorumlar