to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşırlar Makineden Tüy-toz İçinde Çıkıyor.
2021 yılında Bosch marka çamaşır makinesi aldık. Evlendikten sonra kullanmaya başladık, kıyafetlerin tüy ve toz içinde çıktığını fark ettik. Üç veya dört kez servisten gelip baktılar, yıkama testi yapıldı. Çamaşırları tüy ve toz içinde görmelerine rağmen servis çalışanları herhangi bir çözüm getirmedi.
3 yıldır çok büyük bir mağduriyet yaşamaktayız. Sürekli olarak çamaşırlarımı tüy toplama rulosu ile temizliyorum. Maddi ve manevi çok yıprandığımız için son çare olarak buraya yazma kararı aldım. Ne müşteri hizmetleri ne servis asla yardımcı olmadı, sorunu kendi gözleri ile gören servis çalışanları bile bakıp gitmekle yetindi. Sayısız kere deterjan değişikliği yaptım, temizleyiciler ile makinemi temizledim.
Bosch gibi büyük ve kurumsal bir firmanın bu yaklaşım ve tutumundan dolayı aşırı üzgünüm, keza evimdeki tüm beyaz eşyalarım da Bosch markasına ait. Marka sorun çözme konusunda sınıfta kaldı.
Makinemin sıfırı ile değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Ayrıca Bosch bizi çözüm sürecinde sürekli oyaladığı için garanti süremiz sona erdi bundan dolayı da Tüketici Hakem Heyeti başvurumuz reddedildi. Artık acil bir şekilde çözüme kavuşması için ne gerekiyorsa yapılmasını istiyoruz.
