Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Bulaşık Makinesi
Bosch Çamaşır Ve Bulaşık Makinelerinde Hızlı Paslanma Ve Boya Soyulması

ID:34836000

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Ve Bulaşık Makinelerinde Hızlı Paslanma Ve Boya Soyulması

Melike

Bosch

11 Ocak 11:52

1.651

Yaklaşık dört yıl önce Erzurum Yakutiye’de bulunan Bosch bayisinden Bosch marka WGA25XVTR model çamaşır makinesi ve Serie 4 Silence model bulaşık makinesi satın aldım. Ancak her iki üründe de kısa sayılabilecek bir sürede paslanma ve kabuk soyulması problemi yaşadım.

Çamaşır makinesinde önde yan kısımda, bulaşık makinesinde ise her iki yan tarafında paslanma ve boyada kabuk kabuk soyulmalar oluştu. Çamaşır makinesindeki sorun yaklaşık bir yıldır mevcut ve son dönemde iyice arttı. Bulaşık makinesinde ise son 3–4 aydır aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünleri normal şekilde, ev ortamında ve olması gerektiği gibi kullandığım halde dış yüzeylerinde bu kadar ciddi deformasyon olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ben Bosch markasını güvenerek tercih ettim ve bu ürünleri aldıktan sonra birkaç arkadaşıma da özellikle tavsiye ettim. Benden yaklaşık iki yıl sonra Bosch alan bir arkadaşım geçtiğimiz günlerde evime geldiğinde cihazların durumunu görünce “Benim de böyle mi olacak? ” diyerek üzüldü, bu durum beni de gerçekten çok rahatsız etti. Tavsiye ettiğim bir markanın ürünlerinde bu şekilde bir görüntü oluşması marka güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Ürünlerimde oluşan paslanma ve kabuk soyulması sorunlarının üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, her iki cihazım için de ücretsiz değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve Bosch’a olan güvenimin yeniden tesis edilmesini rica ederim.

Destekleyenler

Ayşe

1 Destek ,

1 Yorum

Melike

09 Şubat 10:14

1 ay olacak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı müşteri marka için ne kadar önemli görmüş olduk.

Bosch

14 Nisan 16:39 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Melike

01 Mayıs 18:30

İletişime geçilmedi henüz ilgisiz bir firma.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ayşe

Benzer Şikayeti Var

15 Mart 22:29

Çok ilgisiz ve kaybetmekten korkmayan bir firma

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinde Alt Haznedeki Pas Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmeli

Selma

Bosch

12 Ocak 18:51

2.430

Bosch Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık üç yıl önce Tokat Bosch mağazasından 3.500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Makinenin haznesinin alt kısmında paslanma problemi oluştu ve bu durumu yaklaşık 6–7 aydır gözlemliyorum. Ürün artık garanti süresini doldurmuş olsa da, bu sorunun tamamen makin...

bosch-camasir-makinesinde-alt-haznedeki-pas-uretim-hatasi-olarak-degerlendirilmeli-1.jpg

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Boya Kabarması Ücretsiz Onarım Talebi

Mustafa

Bosch

13 Ocak 01:54

1.434

"Şikayet kendilerine ulaştıktan sonra beni arayarak servis desteği verileceği ve en kısa sürede servis in gelip sıkıntıyı ücretsiz bir şekilde giderildiği için teşekkür ederim"

#WGA142X1TR

Bosch Çamaşır Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Boya Kabarması Ücretsiz Onarım Talebi

Garanti Kapsamında Çürüyen Bosch Çamaşır Makinesine Ücretsiz Değişim Talebi

Türkan

Bosch

29 Aralık 2025 19:07

838

Bosch marka çamaşır makinemde, yalnızca bir yıllık olmasına rağmen yaklaşık iki aydır yan kapak kısmında çürümeler oluştu. Ürünü geçen yıl 23.000 TL’ye aldık ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalite açısından hem de kullanıcı olarak benim açımdan ciddi hayal kırıklığı yarattı...