to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Boya Kabarması Ücretsiz Onarım Talebi
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinesinde yaklaşık 1 senedir zamanla artan şekilde boya kabarması ve paslanma sorunu yaşamaktayım. Makinenin her yerinde gözle görülür şekilde paslanma ve boya atması oluştu, ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Makineyi İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi’indeki Bosch bayisinden almıştım. Yakın zamanda da teknik servisten 1 yıllık ek garanti satın aldım. Buna rağmen yetkili servis ile görüştüğümde benden işlem için ücret talep edildiği söylendi, bu yüzden herhangi bir işlem yaptıramadım.
Ürünün bu derece paslanmasının kullanım hatasından değil, malzeme ve boya kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Ek garanti de almış bir müşteri olarak, Bosch’tan ücret talep edilmeden gerekli incelemenin yapılmasını ve paslanma ile boya kabarması sorununun ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayet kendilerine ulaştıktan sonra beni arayarak servis desteği verileceği ve en kısa sürede servis in gelip sıkıntıyı ücretsiz bir şekilde giderildiği için teşekkür ederim
