Bosch Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızalanması Ve Yenisiyle Değiştirilmesi Talebi

2024 Aralık ayında Bosch marka 9 kg dijital çamaşır makinesi aldım. Makineyi alalı daha bir sene bile olmadan defalarca sorun yaşamaya başladım. Servis bir kere gelip kartta sıkıntı olduğunu, kartın yanmış olabileceğini söyleyip kartı değiştirdi fakat sorun çözülmedi. Daha sonra tekrar su pompası arızası dendi, onu da yaptılar, makine bir süre çalıştı ama bu süreç yaklaşık on beş gün sürdü ve mağdur olduk.

Şu anda makine tekrar su boşaltmıyor ve arıza veriyor, kendi kendine düzelmiyor, makineyi kullanamıyorum. Sürekli aynı arızalarla uğraşmaktan gerçekten bıktım, asgari ücretle geçinen biri olarak bir yandan ev kirasını, bir yandan da böyle bir ürünün masrafını düşünmek zorunda kalıyorum.

Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza çıkarması sebebiyle, Bosch’tan bu çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli arıza veren, güven vermeyen bir ürünle uğraşmak istemiyorum, kalıcı ve net bir çözüm bekliyorum.