Bosch Çamaşır Makinesinin Ayıplı Temiz Yıkama Performansı Ve Haksız Servis Ücreti

Bosch marka çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce sıfır olarak aldım ve ilk günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Makine çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor, beyazlar gri ve lekeli, siyahlar ise kötü kokulu şekilde çıkıyor. Sanki makinenin içinde kirli su kalıyor ve koku yapıyor, sonrasında yeni attığım çamaşırlara bu kirli su işliyormuş gibi bir durum var.

Bu şikayet üzerine yetkili servisi çağırdık, gelip sadece yüzeysel bir inceleme yaptılar ve “herhangi bir sorun yok” diyerek geçiştirdiler. Üstelik arıza tespit edilmediği gerekçesiyle benden ücret talep ettiler. Hem sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı hem de mağdur durumda olmama rağmen ücretle karşı karşıya bırakıldım.

Ürünü sıfır olarak aldığım halde ilk günden beri bu sıkıntıları yaşıyorum ve bu nedenle makinenin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bosch’tan, bu çamaşır makinesinin değişimini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.