to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2026 tarihinde Bosch markalı çamaşır makinesini Forum İstanbul Bosch Mağazası üzerinden 35.650 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yıkama sırasında program süresi kendi kendine kısalıyor, makine yıkamayı yarıda keserek duruyor. Ayrıca beyaz çamaşırlar temiz çıkması gerekirken gri ve kirli şekilde çıkıyor.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis çağırdım. Gelen servis görevlileri ürünün arızalı olduğunu açıkça belirtti. Ancak değişim yapmak ya da kalıcı bir çözüm sunmak yerine, konunun genel merkeze bildirilmesi gerektiğini söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar.
Daha sonra Bosch’un 444’lü müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun halen aynı şekilde devam etmektedir. Sıfır olarak aldığım bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması ve tüm başvurularıma rağmen çözüm üretilmemesi benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değildir. Hem mağduriyetim giderilmiyor hem de muhatap bulamıyorum.
Ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da sorunun kesin ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Bosch marka çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz ilk başlarda normal çalışırken yaklaşık bir hafta önce aşırı derecede sesli ve gürültülü çalışmaya başladı, sıkma yapmamaya başladı ve en sonunda tamamen durup hata vermeye başladı. Yaşadığım sorun üzerine mü...
İki yıllık Bosch marka çamaşır makinem 10 Mart 2026 tarihinde motor arızası verdi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde ciddi bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü İstanbul’da bulunan bir satış noktasından almıştım ve düzenli, normal kullanım dışında herhangi bir olağanüstü durum ...
2021 yılı Aralık ayında Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis elemanlarına garantiyi uzatmak istediğimi özellikle belirttim. Ancak bana, garantiyi o anda uzatamayacaklarını, garanti süresinin bitimine 6 ay kala bilgilerimin sisteme otomatik olarak düşeceğini...
Bosch marka 10 yıllık çamaşır makinem arıza yapınca 23 Aralık’ta eve gelen yetkili servis teknik elemanı makineyi inceledi ve yedek parça temininin en az 6 ay süreceğini, bu nedenle yeni ürün almam durumunda iskonto uygulanacağını söyledi. Ayrıca yeni çamaşır makinesini şimdi satın alırsam 24 saat i...
Bosch marka 6 aylık çamaşır makinemde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine hem suyu hiç ısıtmıyor hem de çamaşırları kirli bırakıyor, hiçbir programda düzgün temizlik sağlamıyor. Sorun üzerine yetkili servise başvurduk, servis eve gelerek makineyi inceledi ve kendileri de “kirli yıkıyo...
Yorumlar