Bosch Çamaşır Makinesinin Aşırı Tüylenmesi Ve Buzdolabının Sebze Çürümesi

Bitlis Güroymak’tan 2024 yılında aldığımız Bosch Serie 4 çamaşır makinesi çamaşırları aşırı derecede tüylendiriyor. Özellikle bebeğimin kıyafetleri yıkama sonrası tüy içinde kalıyor, bu durum hem hijyen açısından hem de bebeğimin sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Başta sorunun bende veya kıyafetlerde olduğunu düşündüm ancak aynı deterjan ve aynı programla annemin makinesinde deneme yaptığımda hiçbir tüylenme olmadı. Aynı ürün annemin makinesinde tertemiz çıkarken, kendi makinem tüy içinde bırakıyor. Makineyi aldığımız günden beri bu durum devam ediyor.

Aynı alışverişte aldığımız Bosch Serie 4 buzdolabından da çok şikayetçiyim. Sebzeleri daha uzun süre taze tutması gerekirken sebzelerimi çok kısa sürede çürütüyor, bu nedenle sürekli gıda israfı yaşıyorum. “Sebzeleri taze tutma” vaadiyle aldığımız bu ürün tam tersine sebzeleri daha çabuk bozuyor ve buzdolabından da hiçbir şekilde memnun değilim.

Bosch’tan talebim, Bitlis Güroymak’tan almış olduğumuz hem çamaşır makinesinin hem de buzdolabının, sorun yaşamadığımız ve gerçekten vaat ettiği performansı sağlayan farklı bir modelle değiştirilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünler için gerekli incelemelerin yapılarak değişim işlemlerinin sağlanmasını istiyorum.