to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinden Çıkan Yüksek Ses Ve Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi
Yaklaşık 2-3 hafta önce satın aldığım Bosch marka çamaşır makinesinden her yıkamada yüksek uğultu ve vurma sesi gelmeye başladı. Pompa kapağını ve makinenin yerini kontrol ettim, herhangi bir sorun bulamadım. Sorun devam edince Bosch servisine kayıt oluşturdum. Erzurum’daki servis, sorunun pompa kapağından kaynaklandığını söyleyip kullanıcı hatası gerekçesiyle 700 TL ücret talep etti. Garanti sürem devam etmesine rağmen, arama ve SMS gönderimi nedeniyle bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ancak makineden çıkan bu kadar yüksek sesi sadece bir kapağa bağlayıp başka bir çözüm sunmadan gittiler.
Bosch markasının garantisine güvenerek yaptığım alışverişte mağdur edildim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 700 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
