Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Devam Eden Çamaşır Makinem İçin Haksız Servis Ücreti Alındı

profile
Ömer
01 Kasım 2025 12:30
1.646

Bosch marka çamaşır makinemde yaklaşık bir aydır su alırken cızırtı sesi oluşuyor. Sorun başladığından beri yetkili servise başvurdum, gelip inceleme yaptılar. Ancak servis, su seviyesinin düşük olduğunu söyledi fakat evimdeki musluktan su oldukça tazyikli geliyor. Üstelik ürünümün garantisi devam etmesine rağmen servis hizmeti için ücret talep edildi ve bu ücret alındı.

Makinemin garantisi hâlâ devam etmektedir ve yaklaşık 1 yıl daha garantisi vardır. Elazığ’da ikamet ediyorum ve servis kaydım da mevcuttur. Bosch’tan, garantisi devam eden ürünüm için alınan servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

01 Kasım 2025 12:56 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sabriye
Sabriye

Tüketici Hakları'na başvur Hakem Heyeti'ne 2 3 defa normal deyip duruyorlar başlarından savıyorlar şikayetçi ol

Sabriye
Sabriye

Ayn durumu bende bulaşık makinem de yaşadım çözüme ulaşabildiniz mi?

Ömer
Ömer
Şikayet Sahibi

Ne yazık ki bir problem olmadığı zaman servis ücreti alıyorlarmış.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Makineden Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
Murat
03 Kasım 2025 22:26
1.566

profile
Cevriye
30 Ocak 2025 15:12
1.311
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri