Bosch Çamaşır Makinesi Garanti Sürecinde Sorunlar

Merhaba,
Bosch marka çamaşır makinesi 22 ay kullandıktan sonra çalışırken rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. Markanın servisi eve geldi ve bir sorun olmadığını belirterek 700 TL servis ücreti istedi. Ben motor ustası değilim ancak 3 yıl garantisi olan bir ürün, ilk alındığı gün nasıl çalışıyorsa garanti süresinin son gününe kadar aynı şekilde çalışması gerekir; aksi durumda ayıplı ürün olarak kabul edilir. Makinenin ayıplı ürün olduğunu belirttim ve ödemeyi reddettim. Daha sonra ayıplı ürünün görüntü kayıtlarını e-posta ile gönderdim ama kimsenin umurunda değil.