Bosch Çamaşır Makinesinde Yıllardır Süren Leke Sorunu Çözülmüyor

2019 yılında Darıca’dan satın aldığım Bosch WAW28560TR ve WAW2856XTR model çamaşır makinelerimden şikayetçiyim. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri, tüm çamaşırlarım her yıkamada lekeli çıkıyor. Bu durum yaklaşık 6,5 yıldır devam ediyor ve hem maddi hem de manevi olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

Sorunun çözümü için defalarca Bosch yetkili servisine başvurdum. Servis ekipleri birçok kez gelip makinemi götürdüler, kazanı, lastiği ve keçeleri değiştirdiklerini söylediler. Ancak hiçbir zaman kesin bir çözüm sunulmadı, sorun devam etti. Hatta zaman zaman sorunun benden kaynaklandığı, deterjanı fazla kullandığım gibi gerekçelerle suç bana atılmaya çalışıldı. Tüm bu süreçte garanti kapsamında işlemler yapıldı ama sonuç alamadım.

Artık bu mağduriyetin son bulmasını istiyorum. Bosch’tan para iadesi talep ediyorum. Yıllardır süren bu sorun yüzünden maddi ve manevi olarak çok yıprandım. Bir Bosch kullanıcısı olarak, bu kadar uzun süre çözülmeyen bir sorunla neden baş etmek zorunda bırakıldığımı anlamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.