to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Kötü Koku Sorunu Çözüm Bekliyor
Bosch WGA25202TR çamaşır makinesini mart ayında teslim aldık ve mayıs ayından beri kullanıyoruz. Makineyi çoğunlukla yaklaşık 1 saatlik mix programında, OMO deterjan ve Yumoş yumuşatıcı ile çalıştırıyoruz. Ancak başından beri çamaşırlarda belirgin ve rahatsız edici bir koku problemi yaşıyoruz, yıkama sonrası çamaşırlar kötü kokuyor.
Bu nedenle daha önce yetkili servise başvurduk, gelip kontrol ettiler. Kontrol sonrası makinede bir arıza veya teknik sorun olmadığını, sadece çamaşır sodası kullanmamamız gerektiğini söylediler. Biz de verilen tavsiyeye uyarak çamaşır sodasını tamamen bıraktık, ancak buna rağmen koku sorunu kesinlikle düzelmedi. Özellikle kış ayına girdiğimiz bu dönemde kışlık kıyafetleri yıkadığımızda koku çok daha rahatsız edici hale geldi.
Makinenin yeni olmasına rağmen bu şekilde kullanmak zorunda kalmak istemiyoruz. Bosch’tan, bu koku probleminin sadece tavsiye vermekle geçiştirilmeden, kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini, gerekirse detaylı teknik inceleme yapılarak sorunun kaynağının bulunup giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
