Bosch Çamaşır Makinesi Sürekli Duruyor, Isıtma Yapmıyor Ve Garanti Servisi Gerekiyor

03.11.2025 tarihinde Samsun İlkadım’da satın aldığım Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesini aldığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu markayı özellikle “sorun çıkarmaz, arıza yaşamazsın, kaliteli üründür” denilerek tavsiye edildiği için tercih ettim fakat yaşadığım sorunlar bu beklentimin tam tersi oldu.

Makineye elektrik geliyor, ışıkları yanıyor, programı başlatıyorum ancak kısa süre sonra kendiliğinden durup kapanıyor. Durulama ve sıkma programlarını tam olarak yerine getirmiyor. Ana yıkama sırasında ek ilave su seçeneğine bastığımda makine durulama yapmadan programı bitiriyor. Sadece durulama yaptığımda ise ikinci durulamayı gerçekleştirmiyor. Ayrıca cihaz suyu hiç ısıtmıyor, 40°c programda bile su tamamen soğuk kalıyor. Sıkma, durulama ve ısıtma fonksiyonlarında net ve sürekli sorun olduğu için üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum ve yeni bir ürün olmasına rağmen ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bugüne kadar “belki düzelir” düşüncesiyle bekledim fakat bugün makine hiç çalışmadı ve programı tamamlamadan tamamen durdu. Bu arıza için şu ana kadar tarafıma herhangi bir servis yönlendirilmedi. Ürünün garanti kapsamında arıza tespitinin yetkili servis tarafından detaylı olarak yapılmasını ve hatalı olduğu tespit edilmesi halinde çamaşır makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.