to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Garanti Değişiminden Sonra Tekrar Eden Paslanma
2020 yılının son aylarında Bornova Bosch mağazasından almış olduğum Bosch çamaşır makinesinin yan kenar kısmında uzun zamandır paslanma problemi yaşıyorum. Daha önce bu sebeple ürün garanti kapsamında değiştirilmişti; ancak ne yazık ki aynı sorun yeniden ortaya çıktı.
Ürün şu an çalışmasında bir arıza yok, ama koku ve bu paslanma hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün dayanıklılığı açısından güven vermiyor. Ürünün Bosch markasına güvenerek ve kredi kartıyla satın aldığım bir ürün olmasına rağmen kısa sürede iki kez aynı problemi yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bosch’tan, bu paslanma sorunu için kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa ürünün yeniden değiştirilmesini veya paslı kısım için tatmin edici bir işlem yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma çözüm odaklı geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
