to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Deterjan Çekmece Altındaki Paslanma Ve Garanti Talebi
Bosch Seri 4 çamaşır makinesini 2021 yılında satın aldım ve yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son 6 aydır deterjan çekmecesinin hemen altında belirgin bir paslanma oluştu ve bu paslanma zamanla giderek yayılmaya devam ediyor. Çamaşır makinesini iç mekanda, normal koşullarda kullanmama rağmen bu şekilde paslanma olması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürünün dayanıklılığı konusunda endişeye düşürüyor.
Uzun yıllardır hem Siemens hem Bosch ürünleri kullanan ve markaya güvenen bir müşteri olarak, daha önce hiçbir cihazımda böyle bir sorunla karşılaşmadım. Bu nedenle, yaşadığım problemin kullanım hatasından değil, kullanılan malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Ürünün bu durumunun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak sorunumun garanti/ayıplı mal hükümleri çerçevesinde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Şikayet yazmamın ertesi günü İstanbul dan aradılar ertesi günde geldiler paslanmış parçada dahil değiştirdiler, amortisörleri değiştirdiler, bir tek biraz kireçlenmiş dediler temizleme ürünü ücretsiz vermediler onun dışında makinem yeni gibi oldu gelen ekibe de çok teşekkür ediyorum arayan ilgilenen beyefendiye de çok teşekkür ediyorum. Firma kalitesini gösterdi ben yine Bosch ve Siemens kullanmaya devam diyorum.
İlgilenen firmaya teşekkür ediyorum sorunu giderdiler bir tek temizleme ürünü verebilirlerdi onu da yapsalardı süper olurdu.
İlgilenen herkese çok teşekkür ediyorum.
