Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesindeki Sürekli Arızalar Ve İade Talebim

profile
Mehmet
23 Kasım 2025 22:45
6.360

Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 1–2 yıl önce aldık, ancak makineyi aldığımızdan beri bir türlü düzgün kullanamıyoruz. Makine hem çok sesli çalışıyor hem de bugün itibarıyla çamaşırları artık hiç su boşaltmıyor. Sıkma sırasında makineden 'tak tak' diye çok rahatsız edici bir vurma sesi geliyor ve şu an makineden pompa sesi de gelmiyor.

Yetkili servis daha önce defalarca geldi; makinenin ön sacını, pompasını, amortisörünü ve kapak kilidini değiştirdi, ancak tüm bu parça değişimlerine rağmen sorunlar devam ediyor. Buna rağmen gelen servis, makinenin durumunu 'normal' diyerek geçiştirdi ve herhangi bir kalıcı çözüm sunmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise iade talebimizi kesin bir dille reddediyorlar, “İade etmeyiz” deniyor ve mağduriyetimiz görmezden geliniyor. Sürekli servisle uğraşmaktan ve her seferinde aynı sorunları yaşamaktan gerçekten bıktım, bu ürünü artık kullanmak istemiyorum.

Tüm bu yaşananlar sonucunda Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinem için kesinlikle iade talep ediyorum ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum. Sürekli arıza yapan, sesli çalışan ve suyu boşaltmayan bir makineyi kabul etmiyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile profile profile
4 Destek ,
3 Yorum
19 Aralık 2025 14:35 (Şikayetten 25 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kemal
Kemal

Aynı durumlar 13 günlük sıfır makinede benimde başıma geldi. Bosch markasi kesinlikle iade ya da değişime yanaşmıyor. Kazani değiştirelim, salıncakları değiştirelim diye farklı teklifler sunuyorlar. Hatta servis raporunda bile tahrifat yapıyorlar!

Aslı
Aslı

Bugün bu makineyi alacaktım yorum nedeniyle vazgeçtim

Kemal
Kemal

Aman diyeyim Bosch markasının yanından bile gecmeyin.cok isabetli karar vermişsiniz. Büyük pişmanlık yasardiniz. Ben bundan sonra evime Bosch marka toplu iğne bile sokmam.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Ecem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ecem
30 Ekim 2024 15:11
7.244
"Ürün yaklaşık iki hafta sonra yenisi ile değiştirildi. Firmaya teşekkür ederim"

Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Vuruntu Sesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Alpaslan
16 Ekim 2025 18:13
3.613

Bosch Çamaşır Makinem 1,5 Aydır Arızalı, Servis Çözüm Sunamıyor Mağdurum

profile
Ömer
23 Eylül 2025 14:56
5.753
Bosch Çamaşır Makinem 1,5 Aydır Arızalı, Servis Çözüm Sunamıyor Mağdurum
bosch-camasir-makinem-15-aydir-arizali-servis-cozum-sunamiyor-magdurum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri