Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Çamaşır Makinesi: Sorunlu Performans Ve Kötü Servis Deneyimi

profile
Sinem
15 Ocak 2025 19:54
1.939

Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Kapağında su sızdırma yaptı. Çamaşırları durulamıyor ve kapağının yanındaki lastikte köpük kalıntısı kalıyor. Eğer programın otomatik seçtiği ayarı değiştirirsem örneğin sıkma devrini düşürürsem ya da yükseltirsem hiç sıkmamış gibi çok ıslak bırakıyor. Sorunları servise ilettim. Neredeyse dayak yiyecektik. Hem kötü muameleyle karşılaştık hem de sorunumuz giderilmedi. Her yıkamada ek durulama yapmam gerekiyor. Servis bulunduğumuz bölgenin sahibiymiş hiçbir şeyi kabul etmedi. Bu programı kullanma o zaman diyor. Makine hata kodu vermediğine göre sorun yokmuş. Ücret alması gerekiyormuş ama hadi onu da almasa olurmuş. Bu şekilde davranıp müşteriyi sindirmeye çalışılıyor. Üstelik Bosch merkezden arayıp sorununuz giderildi mi diye soran da olmadı. O yüzden bu yazıyı yazmak istemedim ilgileneceklerini sanmıyorum. İnsanlar da bilsin istedim. Açıkçası ona göre alışveriş yaparlar.

16 Ocak 2025 09:35 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Sinem
Sinem
17 Ocak 2025 15:32

Benimle irtibata geçildi ancak sorun çözülebilmesi ile ilgili değil. Ben de herkes bilgilensin diye yazmıştım zaten. Dikkatli tercih yapmalıyız müşteri olarak.

Sinem
Sinem
17 Ocak 2025 15:33

Konu ile ilgileneceklerini ve gerekli yerlere bildireceklerini söylediler. Gelişme olursa buradan bilgilendirme yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Su Sızdırıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Murat
25 Mayıs 2025 23:12
3.608
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ayıplı Kusurlu Ürün Çamaşır Makinesi

profile
Elif
06 Eylül 2024 23:03
6.518

Yeni Çamaşır Makinesi İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
Zilan
14 Ocak 2025 22:26
6.199
Yeni Çamaşır Makinesi İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunları Çözülmüyor!

profile
Okan
07 Ocak 2025 20:52
4.647
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
17 Kasım 2024 23:43
3.432
"Bosch müşteri temsilcisi bizzat ilgilendi. Ertesi gün hemen gelip makinenin kireçlenen rezidansını değiştirdiler. İki yıllık makinem özel kireç önleyici kullanmama rağmen kireçten çürümüştu. Yenisini taktılar. Şimdilik sorun yok. Umarım olmaz. Hızlı çözüm için kendilerine çok teşekkür ederim"
Bosch Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Servis Yetersizliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri