Bosch Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Ve Garanti Talebi

Bosch Çamaşır (WGA252X0TR/13) makinesi yaklaşık 3 haftadır sıkma esnasında kazan kendini sağa sola vurarak korumaya almakta ve sıkma işlemini yapmadan çamaşırları ıslak çıkartmaktadır. Sorunu araştırdığımda, ayak ayarından ya da fazla çamaşırdan kaynaklanabileceğini okudum. Ayak ayarları tam yapılı ve makinenin tam terazide olduğundan emin olduktan sonra, yarım ve çok az çamaşırla yıkama yaparken de aynı sorunu yaşamaktayız. Belli bir saatten sonra makineden gelen seslerden dolayı çamaşır yıkamaya utanıyoruz; çamaşırlarımız sürekli ıslak çıkıyor. Sitede okuduğum şikayetler sonucunda aynı sorunu yaşayan kullanıcılar olduğunu görmekteyim. Ürünün garantisi devam etmekte olup, ivedilikle sorunumun cihaz değişimi ya da sorunsuz bir şekilde onarımını istemekteyim. Ailemde ve çevremde elektronik ev aletlerinde Bosch harici marka kullanan kimse olmadı. Satarken ki ilgiyi, sorun yaşadığımızda da görmek isteriz. Servis gelip 'sorun yok' deyip giderse ya da 'fazla yük' gibi bahanelerle diğer şikayetlerde okuduğum gibi bir tavırla karşılaşırsam, tüketicinin doğal hakkı olan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.