to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Arızası
Bosch çamaşır makinesini alalı daha 2 sene oldu. Son 1 yıldır makineyi verimli kullanamamaktayız. Konuyla ilgili kaç defa Bosch iletişim merkezine kayıt açtırdım sayamadım. Her defasında gelen teknik servis, bize nasihatlerde bulundu ve gitti. Örn perde, çarşaf atma, bunları elde yıka, bu makinenin beyni küçük makineyi çok yormayın dediler. Emekli maaşımla para biriktirerek Bosch marka ürün tercih ettiğim ben mi suçlu oldum. Bu saatten sonra hasta eşim elinde mi yıkasın çamaşırları. Yüklediğim video gibi, başka hatalarıda var makinenin."insanların güvenini kaybetmektense, para kaybetmeyi tercih ederim" sözünü şiar edinmiş bir firmadan, bu durumun telafisi için bu makinenin değişimini talep ediyorum.
Tarafımıza 444 *** numaralı numaradan, gayet nazik gayet kibar bir hanımefendi iletişime geçti. Şikayetimizi sözlü olarak da dinledikten sonra, bizzat ilgileneceğini ve sorunun giderilmesine katkıda bulunacağını iletti. Tam olarak dediği gibide, önce teknik servis geldi, sorunun kaynağının ana kart arızası olduğunu söyledi. Netice olarak parça temini sağlandı ve makinemiz ilk günkü gibi yıkamaya başladı. Bizlere ilk ulaşan hanımefendi başta olmak üzere Emeği geçen teknik servis personeline çok teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
