Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Almak Pişmanlıkmış

profile
Erdal
14 Mart 2024 07:21
2.750

Bosch Çamaşır Makinesi Almak Pişmanlıkmış
Ucuza kaçmayayım, bir kere alıyorum temiz bir şey olsun, yıllarca kullanırım Alman markası ne olsa... Hiç alakası yok kardeşim. Aldığımın ilk haftası servis çağırdım çok yüksek ses ile çalışıyor diye, servis geldiğinde makineyi açtı ve birbirimizi duymadığımız için bağırarak konuşuyoruz. Belli zaman sonra ses daha da arttı, helikopter çalışıyor gibi bir ses, bunun yanında sıkmada takur tukur çarpma sesleri, gelen servis elemanı tecrübesiz, belki de 18 yaşını bile doldurmamış bir genç. Tüm kodları denedim bir arıza görünmüyor, dedi. Ben ise, kardeşim makinede çamaşır olmadan deniyorsunuz bak video var, çamaşır atıp öyle deneyelim, gör sen de çarpma ve helikopter sesini, dediğimde ben bu kadar biliyorum deyip gitti. Ben umutsuzum bu makine elimde patladı gitti. Garanti uzatmayı planlıyordum. Madem servis malın hatasını kabul etmiyor, boşuna bu işe de girmem, yazık, büyük pişmanlık.

profile
1 Destek
14 Mart 2024 10:46 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Erdal
Erdal
25 Mart 2024 07:18

Müşteri hizmetleri çok ilgili davrandı, gelen servis elemanı tecrübeli biriydi, makineyi başlatınca sorunu hemen anladı ve amortisörleri değiştirdi. Amortisörler değişince makinenin takur tukur sesi hemen kayboldu. Makineyi alalı 2 sene oldu, ilk kurulumundan beridir neden bu kadar uğraştırdınız. 2 sene mecbur muydum bu sesi dinlemeye? Niçin hatalı ürün olduğunu kabul etmediniz? 2 senenin telafisi garanti uzatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasemin
16 Haziran 2023 18:43
5.650

Bosch Çamaşır Makinesi Gürültü Sorunu Ve Servis Problemleri

profile
Baran
15 Eylül 2024 22:43
1.818
4
Selami sonuçtan memnun
Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesi Ve Servis Kabusu

profile
Selami
01 Şubat 2025 18:39
3.949
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Sesli Çalışan Cihaz Ve Asla İlgilenmeyen Çağrı Merkezi

profile
Esra
17 Ekim 2023 21:58
6.401

Bosch Çamaşır Makinesi Arızası Ve Ağır Koku Sorunu Çözülmüyor

profile
Yusuf
02 Haziran 2025 16:44
1.462
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri