to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Almak Pişmanlıkmış
Bosch Çamaşır Makinesi Almak Pişmanlıkmış
Ucuza kaçmayayım, bir kere alıyorum temiz bir şey olsun, yıllarca kullanırım Alman markası ne olsa... Hiç alakası yok kardeşim. Aldığımın ilk haftası servis çağırdım çok yüksek ses ile çalışıyor diye, servis geldiğinde makineyi açtı ve birbirimizi duymadığımız için bağırarak konuşuyoruz. Belli zaman sonra ses daha da arttı, helikopter çalışıyor gibi bir ses, bunun yanında sıkmada takur tukur çarpma sesleri, gelen servis elemanı tecrübesiz, belki de 18 yaşını bile doldurmamış bir genç. Tüm kodları denedim bir arıza görünmüyor, dedi. Ben ise, kardeşim makinede çamaşır olmadan deniyorsunuz bak video var, çamaşır atıp öyle deneyelim, gör sen de çarpma ve helikopter sesini, dediğimde ben bu kadar biliyorum deyip gitti. Ben umutsuzum bu makine elimde patladı gitti. Garanti uzatmayı planlıyordum. Madem servis malın hatasını kabul etmiyor, boşuna bu işe de girmem, yazık, büyük pişmanlık.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri çok ilgili davrandı, gelen servis elemanı tecrübeli biriydi, makineyi başlatınca sorunu hemen anladı ve amortisörleri değiştirdi. Amortisörler değişince makinenin takur tukur sesi hemen kayboldu. Makineyi alalı 2 sene oldu, ilk kurulumundan beridir neden bu kadar uğraştırdınız. 2 sene mecbur muydum bu sesi dinlemeye? Niçin hatalı ürün olduğunu kabul etmediniz? 2 senenin telafisi garanti uzatılmasını talep ediyorum.
