Bosch Buzdolabındaki İnverter Kartı Ses Sorunu Ve Ek Parça Takılması Talebi

Bosch markalı KGN76VİEON model buzdolabımı yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri rahatsız edici, anormal bir ses problemi yaşıyorum. Bu ses kesinlikle normal buz kırma sesi gibi değil, farklı ve çok rahatsız edici bir ses.

Ben de bu durumu anlamak için buzdolabının sesini videoya çekip Bosch ürünleri satan iki farklı bayiye gösterdim. Her iki bayi de bu sesin normal olmadığını, bu şekilde çalışmaması gerektiğini belirterek yetkili servisi aramamı söyledi. Bunun üzerine Bosch servisini aradım, servis eve gelip inceledi ve duyduğumuz sesin inverter kartın çalışmasından kaynaklandığını, bazı üretimlerde inverter kartın ses yapabildiğini söyledi. Ardından bu sesi kısmak için bu karta ekstra bir “susturucu” parça taktılar.

Ben bu çözümü kesinlikle içime sindiremiyorum. Daha 6 aylık yeni bir ürüne dışarıdan ek bir parça takılması, bu şekilde idareten bir çözüm üretilmesi beni rahatsız ediyor. Ayrıca bu takılan parçanın inverter karta veya ileride motoruna zarar verip vermeyeceği konusunda ciddi endişe taşıyorum ve bu riski almak istemiyorum.

Ücretini ödeyerek yeni aldığım bir buzdolabında böyle bir sorun yaşamamak, hele ki sonradan ek parça ile çözüm aranmamasını beklerdim. Bu nedenle Bosch’tan, KGN76VİEON model buzdolabımın hiçbir şekilde ek parça takılmamış, sorunsuz çalışan yeni bir ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.