to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch KDN86XWEON 641 l Serie 4 üstten donduruculu buzdolabım, Ağustos ayından beri motor çalıştığı sırada rahatsız edici derecede sesli çalışıyor. Yeni bir ürün olmasına rağmen bu şekilde gürültülü çalışması beni oldukça rahatsız ediyor ve normal olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda, eve servis gelip arıza tespit edilemezse 700 TL servis ücreti alınacağı söylendi. Üründe bariz bir ses sorunu varken, daha en baştan böyle bir ücretle karşılaşma ihtimalinin belirtilmesi beni endişelendirdi ve açıkçası mağdur olacağımı düşündüğüm için servis talebi oluşturmakta tereddüt ettim.
Bosch markasından beklentim, buzdolabım için herhangi bir ücret talep edilmeksizin yerinde ücretsiz servis yönlendirilmesi ve motor çalışırken oluşan ses probleminin detaylı şekilde kontrol edilerek gerekli görülürse onarımının yapılmasıdır. Ücret tehdidiyle karşılaşmadan, garanti kapsamındaki ürünüm için hakkım olan teknik desteği almak istiyorum.
Bosch KDN86XWEON model buzdolabını yaklaşık 5 ay önce Gültekin Ticaret Bosch Yetkili Bayii’nden satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra buzdolabı çok yüksek ses çıkarmaya başladı. Sorun nedeniyle iki kez yetkili servisi çağırdım. İlk gelişlerinde sorunun fan sesinden kaynaklandığını söylediler, ...
Bosch KGP86FICON model buzdolabımın buzluk kısmı soğutmadığı için yaklaşık 2 ay önce yetkili servisi aradım. Servis, motor değişimi gerektiğini belirtti ve yüksek bir ücret olan 14.300 TL karşılığında motor değişimi yapıldı. Ancak tamirden sonra buzdolabının üst kısmı soğutmamaya başladı ve yiyecekl...
Bosch KDN53A00NE seri numaralı buzdolabı kullanmaktayım. Buzdolabımda buzlanma ve karlanma oluşmakta, buzluk kısmının kapağında damla sular birikmekte ve alarmı gün içinde 2-3 defa ötmektedir. Bu şikayetlerle ilgili olarak Bosch yetkili servisini çağırdık. Servis geldi. Birkaç gün buzdolabını tamame...
Ramazan ayında Bosch marka (Serie 8 alttan donduruculu buzdolabı 186x75 cm inox) buzdolabı satın aldık ve maalesef aldığımıza pişman olduk. Sıfır buzdolabı için bir ay içinde beş kez servis çağırmak zorunda kaldık. Buzdolabı ve servisle ilgili yaşadığımız sorunlar şunlardır; 1.) Buzdolabının çalışma...
13.11.2024 tarihinde N11 üzerinden Kapıdaki Fırsat firmasından Bosch KGN76CWEON buzdolabını aldım. Dolap, 18.11.2024 tarihinde sıfır kutusunda Horoz Lojistik tarafından teslim edildi ve aynı gün Bosch yetkili servisi ürünü kurdu. İlk günden itibaren dolap çok gürültülü çalışınca (traktör gibi) servi...
Yorumlar