to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Uzayan Mağduriyet
2024 Nisan ayında Bosch marka almış olduğum buzdolabı, 14.06.2025 tarihinde soğutmamaya başladı. Dolabın içi sıcaktı, servisi aradım. 16.06.2025 tarihinde servis geldi ve termostat ile ana kart arızası olduğunu söyledi. Malzeme isteyeceklerini ve çarşamba veya perşembe geleceğini belirttiler. Malzeme geldi, taktılar fakat dolap yine soğutmadı. 2 kez termostat, 4 kez ana kart ve fan motoru değişti ama sonuç değişmedi, yine soğutmadı. Bu şekilde 15-17 gün geçti ve ben tüketici olarak bekletiliyorum. En son fabrika yeni yazılımlı ana kart gönderdi, fakat yine aynı sorun devam etti. Gelen tekniker en sonunda iade yazısı yazacağını söyledi ve kabul edildi. Fabrikadan bana 'Değişim talebiniz alındı' şeklinde mesaj geldi fakat mağduriyetim hâlâ giderilmedi. Yeter artık :(
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
