to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka KGN55VIF0N model buzdolabımı yaklaşık 3 yıl 2 aydır kullanıyorum. Ürünü alırken 5.500 TL ödedim. Bir süredir buzdolabının kapısında paslanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır kapak açma yerinde ve kapının dışında gözle görülür şekilde paslanma oluştu.
Bugün Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, 3 yıllık garantimin 2 ay önce bittiği, bu nedenle 900 TL servis ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ancak bu kadar kısa sürede, özellikle dış yüzey ve kapak açma bölgesinde paslanma oluşmasını hem ürün kalitesi hem de kullanım ömrü açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Buzdolabının gövdesinde oluşan bu paslanmanın kullanıcı hatası olmadığını, malzeme ya da üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için buzdolabımın kapaklarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
NOT:İLK önce kapak üst kısımlarında başladı. O kısımları birkaç tane diye temizledim ama her yerine yayıldı. Bu yüzden kapak değişim talep ediyorum.
Kesinlikle kimyasal temizlik maddesi kullanılmamıştır. Nemli bezle silinip kuru bezle kurulanmıştır.
Üründen çok memnunum. Soğutması çok güzel fakat bu kötü görüntü Bosch kalitesine yakışmıyor.
Buraya yazdıktan sonra Bosch yetkili servisi tarafından ürün kontrolü yapılmıştır. Teknik servis, ürünün paslanma bulunan bölgelerinin fotoğraflarını çekerek merkeze ilettiğini ve merkez değerlendirmesi sonrasında tarafıma bilgi verileceğini belirtmiştir. İnceleme süreci devam etmektedir. Gelişmelere göre bilgilendirme yapacağım.
2022 yılında aldığım gri renk Bosch KGN56VİF0N model buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünün daha önce üst kapağında paslanma oluştuğu için garanti kapsamında üst kapak değişimi yapılmıştı. Şimdi ise alt kapağında, yalnızca bezle sildiğimizde boyası atmış gibi izler ve renk değişimi oluşt...
Bosch marka inox buzdolabımı 3 yıl önce çeyizim için, daha kaliteli ve dayanıklı olduğunu düşünerek, fiyatı yüksek olmasına rağmen tercih ettim. Ancak buzdolabının kapaklarında paslanma oluştu. Paslanmayı 2025 Haziran ayında fark ettim ve 2025 Eylül ayında Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Teknik s...
3 ay önce kgn56vıfon marka Bosch buzdolabı aldım buzdolabının kapak kısmında paslanmalar oldu. Servisi çağırdık ürün kullanımından kaynaklı bir sorun ...
Bosch marka KGN56VIFON model buzdolabımızı, kaliteli ve dayanıklı olacağına güvenerek tercih ettik. Daha önce ürünün üst kapağı paslandığı için, garanti süresi içindeyken üst kapak garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak garanti süresi bittikten sonra bu kez de alt kapakta paslanma oluştu ve yakla...
Bosch marka KGN56VIF0N model buzdolabımızın alt buzluk bölümünün kapağında yaklaşık 3 aydır minik minik paslanmalar oluştuğunu fark ettik. Ürünü Mayıs 2023 civarında almış olmamıza rağmen bu kadar kısa sürede paslanma olması, kapağın hatalı olduğunu düşündürüyor. Alt buzluk kapağındaki bu paslanman...
Yorumlar