to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabı ve çamaşır makinemle ilgili yaşadığım kalite sorunlarını belirtmek istiyorum. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Bosch buzdolabının üzerinde paslanmalar oluştu ve derin dondurucu kısmının kapak lastikleri artık kapıyı tam olarak tutmuyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de derin dondurucu performansını olumsuz etkiliyor.
Ayrıca Bosch çamaşır makinemde de deterjan aldığı bölümde paslanma oluştu. Ev ortamında, normal kullanımda olan bir ürünün deterjan kısmında bu şekilde paslanma yapması ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Her iki ürün için de şu ana kadar yetkili servise başvurmadım ancak artık bu sorunların kullanıcı hatası değil, malzeme/ürün kalitesi kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Garanti belgem bulunmamasına rağmen, Bosch’un marka sorumluluğu ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde buzdolabı ve çamaşır makinem için değişim talep ediyorum.
İlgili birimlerin ürünlerimi inceleyerek mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sağlamasını rica ediyorum.
Bosch marka ürünlerden oluşan tüm beyaz eşyalarımı alıp 4 sene önce kurulum yaptırdım. Buzdolabı için de ek garanti yaptırarak 5 sene olarak belirledim. Ürün, 3. senesinde derin dondurucu kısmında buzlanmalar yaparak çekmeceleri geri itmeye başladı ve dondurucu kısmı kapak sürekli açık kalmaya, alar...
Bosch marka buzdolabımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihazın hem dondurucu kısmında hem de alt kısmında yoğun buzlanma sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servis, Eylül ayında gelip termostat arızası olduğunu söyleyerek garantiden değişim yaptı; ancak aradan sadece iki ay geçmesine rağmen aynı so...
Bosch marka 12 yıllık buzdolabımda lastik değişimi yapmak istedim ancak yedek parça üretimi olmadığı için servis tarafından yardımcı olunamadı. 12 yıllık bir cihazın parçasının tamamen üretimden kalkmış olması ve hiçbir çözüm sunulmaması beni çok mağdur etti. Ayrıca, Bosch Seri 6 çamaşır ve kurutma ...
Yaklaşık 6-7 yıl önce aldığım Bosch buzdolabı ve bulaşık makinesinde ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Buzdolabım son 2-3 yıldır sürekli alarm veriyor. Geçen yaz servis çağırdım, yanlarda boşluk olmadığı belirtildi ve yandaki dolabı kaldırmam gerektiği söylendi, ben de söktürdüm. Buna rağmen bu yaz ...
Bosch marka buzdolabımızın iki kapağı, henüz aldığımızın beşinci ayında paslanmaya başladı. Garanti sürecindeki dolabımız için servis çağırdık. Servisten gelenler, kapakların %90 ihtimalle değişeceğini belirtti. Ancak daha sonra bize ulaşıldığında, sorunun bizden kaynaklandığı ve ücretli değişim yap...
Yorumlar