to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka ürünlerden oluşan tüm beyaz eşyalarımı alıp 4 sene önce kurulum yaptırdım. Buzdolabı için de ek garanti yaptırarak 5 sene olarak belirledim. Ürün, 3. senesinde derin dondurucu kısmında buzlanmalar yaparak çekmeceleri geri itmeye başladı ve dondurucu kısmı kapak sürekli açık kalmaya, alarm vermeye başladı. Servis gelip parça değişimi yaptı. 1 sene dolmadan tekrar aynı arızayı yaptı. Gelen servis teknisyeni ciddiyetsiz, hoş olmayan söylemlerde bulunarak "Daha ne istiyorsunuz, 1 sene dayanmış" dedi. Yapılan garantinin herhangi bir değişim içermediğini, sadece parça garantisini içerdiğini söyledi. İlk defa duyduğum bir şeydi. Bosch marka buzdolabı için zaten 5 yıla yaklaşıyor, komple değiştirmeniz gerekiyor, yine de Bosch marka ürün iyi dayanmış, ben evimde her 5 yılda bir değiştiriyorum diyerek Bosch markasının kötü bir marka olduğunu dolaylı olarak anlatmaya çalıştı. Kendisine Bosch markasının iyi olduğunu anlatmaya çalıştık. Şaşkınlık verici bir diyalog gelişmişti. Çok ciddiyetsiz hareketlere, burada yazılamayacak söylemlere kendi evimizde devam etti. Verilecek tepkileri kendisine vermedik. Bosch markasının genel müdürlüğünden dönüş yapıldı tarafıma. Bu arızaların olabileceğini ve bu cihazların şans işi olduğunu belirterek Bosch markasını kötülemeye devam ettiler. İsteğim, Bosch marka buzdolabının 2. kez aynı arızayı verdiği için değişim talebiydi ama olumsuz cevap verdiler.
Bosch marka buzdolabını 13 Haziran 2018'de aldım ve garantisini 7 yıla uzattım. Dün Bosch müşteri hizmetlerini arayıp ürünün garantisini tekrar uzatmak istediğimde, garantinin 3 gün önce bittiğini ve uzatılamayacağını söylediler. İkinci evime de tüm beyaz eşyalarımı yine Bosch marka olarak aldım. An...
Bosch marka buzdolabı aldım. Buzdolabından sarı bir sıvı aktı. Soğutması iyi değildi. Sağlıklı çalışmıyordu. Bir kere telefondan destek verdiler. Olmadı ikincisinde gelip parça değiştireceğiz dediler Yine olmadı yine sağlıklı çalışmadı üçüncüsünde geldiler 3 adet arızası olduğu tespit edildi. Defala...
Bosch markadan aldığımız buzdolabı 5 buçuk yıl sonra bozuldu. Soğutma yapmamaya başladı. Alırken garantisini 7 yıla uzattığımız için servisi çağırdık, servis değişim olacağını söyledi. Bu da demektir ki ürünlerinin ayıplı, kusurlu olduğunu kabul ettiler. Bizim cihazımız şu an üretimde olmadığı için ...
Aldığım alttan donduruculu Bosch buzdolabı 5. Senesinde motor arızası ile bozuldu bütün eşyalarım bozuldu. Motor değişimi yapıldı. Aradan tam bir sene dört ay geçti. Bu sene yine bozuldu iki gün sonraya randevu verdiler. Bu buzdolabı içindekinin bozulduğunu tabii ki umursayan yok! Geldiler yaptık de...
Yorumlar