Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Kapağındaki Paslanma Garanti Süresi Dolduğu İçin Reddedildi

Bosch Buzdolabı Kapağındaki Paslanma Garanti Süresi Dolduğu İçin Reddedildi
Bosch Buzdolabı Kapağındaki Paslanma Garanti Süresi Dolduğu İçin Reddedildi
Bosch Buzdolabı Kapağındaki Paslanma Garanti Süresi Dolduğu İçin Reddedildi
profile
Özgür
16 Ocak 00:21
597

Bosch marka KGN56VWF0N model buzdolabını 23.06.2022 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki evim için 8.898,31 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 yıldan fazladır buzdolabının kapağında paslanma oluştu ve zamanla görünümü daha da kötüleşti.

13 Ocak tarihinde Bosch ile iletişime geçerek kapaktaki paslanmanın üretim kaynaklı olabileceğini, bu nedenle kapağın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettiğimi ilettim. Ancak garanti sürem bittiği gerekçesiyle, üretici kaynaklı bir sorun olsa bile ücretsiz değişim yapılamayacağı söylendi.

Buzdolabı gibi uzun yıllar kullanılmak üzere alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede kapısından paslanmaya başlamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bosch’un kalite anlayışıyla da bağdaşmadığını düşündüğüm bu durumun tekrar değerlendirilmesini ve buzdolabı kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Özgür
Özgür
23 Ocak 20:49

16 Ocak'ta tarihinde Bosch Genel Müdürlük'ten arayıp şikayetin durumu ile ilgili fotoğrafları teknik uzmanların inceleyip sizlere geri döneceğiz denildi. 22 Ocak tarihinde geri dönüş yapıp fotoğrafları inceledikten sonra teknik uzmanlarımız bu durumun kullanıcı kaynaklı olduğunu belirterek yalnızca iskontolu değişim yapabileceklerini söylediler. Herhangi bir darbe veya kimyasal kullanmadığımıza rağmen tüketiciye durumu yıktılar. Sorunumu çözemediler maalesef.

16 Nisan 17:00 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Buzdolabı Kapaklarında Tekrar Eden Renk Değişimi Ve Çökme Sorunu

profile
Aykuthan
01 Eylül 2025 21:19
2.267
Bosch Buzdolabı Kapaklarında Tekrar Eden Renk Değişimi Ve Çökme Sorunu
Bosch Buzdolabı Kapaklarında Tekrar Eden Renk Değişimi Ve Çökme Sorunu
Bosch Buzdolabı Kapaklarında Tekrar Eden Renk Değişimi Ve Çökme Sorunu

Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Reyhan
11 Temmuz 2025 10:29
3.564
Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
+1

Bosch Garanti Süresinde Buzdolabında Boya ve Renk Sorunu Mağduriyeti

profile
Havva
02 Aralık 2025 23:47
1.080
Bosch Garanti Süresinde Buzdolabında Boya ve Renk Sorunu Mağduriyeti
Bosch Garanti Süresinde Buzdolabında Boya ve Renk Sorunu Mağduriyeti

Bosch Buzdolabında Garanti Sonrası Kapak Soyulması Ve Paslanma Sorunu

profile
Kaya
01 Eylül 2025 17:00
1.429
Bosch Buzdolabında Garanti Sonrası Kapak Soyulması Ve Paslanma Sorunu
Bosch Buzdolabında Garanti Sonrası Kapak Soyulması Ve Paslanma Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri