to read complaints and reviews, or file yours. 
5-6 ay içerisinde paslanan Bosch marka buzdolabı ve termostat arızası yaşadık. Bosch Göktaş Bayi Ferbay DTM Anamur Mersin şubesinden alınan buzdolabı sorunlu çıktı. Bayi, 'Su gelmiştir, ondan paslanmıştır.' diyor. Çok açıklayıcı bir cevap değil; sanki dolabın ayaklarında su işleriyle uğraşılıyor. Yıllardır bu evde Arçelik ve Altus buzdolapları kullanıldı, 20 yılın üzerinde kullanıldı ve her ikisinde de bu tarz bir sorun yaşanmadı. Annemin evine almıştık, kendim de Bosch buzdolabı kullanıyorum ve memnun olduğum için anneme de Bosch aldık. Fakat hiç memnuniyet duyulacak gibi değilmiş; buzdolabı sorunlu çıktı. Değişim yapılmasını istiyoruz.
Bosch KDN55NWE0N model buzdolabını 2024 yılında satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır buzdolabının sebzelik kısmında sürekli olarak buzlanma sorunu yaşıyorum. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Sorun başladığından beri Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve termostat arızası olduğu belirtildi. Ayrıca, Şikayetvar’daki diğer kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını ve bu arızanın kronik olduğunu fark ettim.
Sorunun sürekli devam etmesi ve kronik bir problem olması nedeniyle Bosch markasına olan güvenim sarsıldı. Artık Bosch marka ürün tercih etmiyorum ve para iadesi talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Bosch KDN55NWE0N/02 model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce Ferbay DTM Ltd. Şti. Anamur/Mersin’den satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri sürekli olarak buzdolabında terleme ve yoğun su damlaları oluşuyor. Bu durum hem kullanım konforumuzu bozuyor hem de gıdalarımızın güvenliğini olumsuz etkiliyor.
Sorunla ilgili olarak Bosch müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle defalarca iletişime geçtik. Servis tarafından termostat arızalı olduğu tespit edilip değişim yapıldı, ancak sorun kesinlikle giderilmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Ürünümüzün garantisi devam etmekte.
Bu sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, mağduriyetimizin sona ermesini talep ediyoruz. Sorun çözülemiyorsa ürün değişimi ya da ücret iadesi istiyoruz.
Bosch KDN55NWE0N model buzdolabımızı 2024 Temmuz ayında Ferbay DTM Ltd. Şti. Mersin Anamur Bosch yetkili satıcısından satın aldık. Yaklaşık 5-6 aydır buzdolabının kapak kısmında sürekli devam eden bir paslanma sorunu yaşıyoruz. Ürünümüzün görünümü ciddi şekilde bozuldu ve bu durum hem kullanım keyfimizi azalttı hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi. Ayrıca, çevremdeki kişilere de tavsiye ederek Bosch marka buzdolabı almalarını sağlamıştım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.
Sorunun çözümü için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik; ancak kullanıcı hatası denilerek geçiştirildik. Garanti kapsamında olmasına rağmen, gelen servis sadece fotoğraf çekip yetkililere iletti ve karar da sadece bu fotoğraflar üzerinden verildi. Hiçbir şekilde detaylı inceleme yapılmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Ürünümüzün garanti kapsamında olduğunun dikkate alınarak, paslanma sorununun giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin Bosch tarafından çözülmesini talep ediyoruz.
Bosch marka buzdolabımı 9 yıl önce aldım. Gecen yıl 6000 TL verip motorunu değiştirdiler... Dolap yine arıza yaptı. Defalarca Bosch u aradım 10 gün boyunca servis kaydımın olmadığını söylediler. Dondurucu çalışmadı ama dondurucunun dışında buz dolabım çalışıyor. Servis geldi. Tamir yapıldı denildi. ...
3 yıl önce Bosch marka buzdolabı aldık, 3 yıldır dolapla ilgili sorun yaşıyoruz. Dolabı alır almaz şikayetimizi belirttik, gelip parça değiştirdiler; yine aynı sorun devam etti, 3 kez parça değiştirildi. Sürekli destek için arayıp görüşmemize ve ilk arızasından itibaren değişim talep etmemize rağmen...
Bosch Mersin Forum bayisinden 02.05.2023 tarihinde Bosch marka buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beridir tüm aldığımız sebze ve meyveler bozuluyor. Dondurucu bölüm buz bile yapmıyor. Biz bu markanın sorunlu buzdolabı göndermiş olabileceğine ihtimal vermediğimiz için iki ay gibi bir süre düzelmes...
Bosch marka buzdolabı aldım. Aldıktan bir gün sonra soğutucu tarafında buz tutmaya ve su kabarcıkları oluşmaya başladı. Servis çağırdığımızda, servis bu arızayı normal diyerek gitti. Ancak buzdolabı su akıtmaya ve arıza yapmaya devam etti. Özel servise attığım videoları izleyen özel servis elemanı, ...
Ani Su Isıtıcı 19 
Ankastre Fırın 719 
Ankastre Ocak 343 
Ankastre Set 247 
Aspiratör 68 
Blender 184 
Blender Seti 105 
Buhar Kazanlı Ütü 86 
Bulaşık Makinesi 2.630 
Buzdolabı 5.219 
Çamaşır Makinesi 5.657 
Çaycı 54 
Çeyiz Paketi 117 
Davlumbaz 322 
Derin Dondurucu 232 
Dikey Süpürge 2.563 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 995 
Fırın 130 
Filtre Kahve Makinesi 82 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 273 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 41 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 2 
Kettle 7 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 662 
Kombi 27 Kurutma Makinesi 1.480 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 110 
Mikrodalga 44 
Mikser 33 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 102 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 416 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 3 
Set Üstü Ocak 87 
Su Arıtma Cihazı 35 
Su Sebili 251 
Süpürge 376 
Şofben 7 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 64 
Türk Kahvesi Makinesi 32 
Ütü 42
Yorumlar