to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Hatalı Ve Paslanıyor, Değişim Talep Ediyoruz
5-6 ay içerisinde paslanan Bosch marka buzdolabı ve termostat arızası yaşadık. Bosch Göktaş Bayi Ferbay DTM Anamur Mersin şubesinden alınan buzdolabı sorunlu çıktı. Bayi, 'Su gelmiştir, ondan paslanmıştır.' diyor. Çok açıklayıcı bir cevap değil; sanki dolabın ayaklarında su işleriyle uğraşılıyor. Yıllardır bu evde Arçelik ve Altus buzdolapları kullanıldı, 20 yılın üzerinde kullanıldı ve her ikisinde de bu tarz bir sorun yaşanmadı. Annemin evine almıştık, kendim de Bosch buzdolabı kullanıyorum ve memnun olduğum için anneme de Bosch aldık. Fakat hiç memnuniyet duyulacak gibi değilmiş; buzdolabı sorunlu çıktı. Değişim yapılmasını istiyoruz.
Gelişme
Bosch KDN55NWE0N model buzdolabını 2024 yılında satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır buzdolabının sebzelik kısmında sürekli olarak buzlanma sorunu yaşıyorum. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Sorun başladığından beri Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve termostat arızası olduğu belirtildi. Ayrıca, Şikayetvar’daki diğer kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını ve bu arızanın kronik olduğunu fark ettim.
Sorunun sürekli devam etmesi ve kronik bir problem olması nedeniyle Bosch markasına olan güvenim sarsıldı. Artık Bosch marka ürün tercih etmiyorum ve para iadesi talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Bosch eski Bosch değil onu anladık siz bile buradan cevap vermiyorsanız servis satıcıda ilgilenmez tabi.
Bosch neredesin Bosch bom Bosch
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bu paslanma neden olur hadi menteşesine kimyasal değmiş dediniz geçtiniz bu dolabın içinden su çıkıyor sürekli terlemeden dolayı bu kapağın sökülüp incelemesi yapılınca anlayacaksınız terlemeden dolayı paslanma olduğunu. Dolabın içindeki terleme dolabın kapağının birleşim yerlerinden sızarak kapağın alt kısmına akıyor bu kadar basit ama Bosch yetkileri geçiştiriyor dolap 2021 üretimi diyor daha hangi dolabın incelemesinin yapıldığını bile bilmiyorlar 2021 de aldığımız dolapta böyle bir sorun yok 2024 de üretilen bir dolap ve 2024 temmuz da alınan bir dolapta paslanma sorunu yaşıyoruz paslanmaya garanti kapsamın da bir şey yapılmazmış paslanma dolapta ki terlemeyle alakalı olduğu için garanti buna da mı işlem yapamaz dolaptaki terleme dışarı etki etmezmiş dolapta ki terlemeyle oluşan su kapaktan aşağı akmıyor mu kesinlikle Bosch tavsiye etmeyeceğim bir daha kendim memnun olduğum için tavsiye ettiğim Bosch marka buzdolabı ile alakalı sorun yaşıyoruz ama Bosch yetkilileri fotoğraf üzerinden yorum yapıyor çok komik bir durum gerçekten buzdolabını alıp çöpe atmayı düşünüyorum yazıklar olsun böyle alakasız bir firma olamaz kullanıcı hatası olarak geçiştiriyorlar dolabın kapağından su akmazmış fizik kurallarına göre su akar eğim olan yere dolap kapağında ki terleme kapaktan aşağı doğru akar ne hikmetse paslanma dolabın alt kısmında diyeceklerim bu kadar Bosch almayın aldırtmayın
Buzdolabının içi sürekli böyle terleme yapıyor paslanmanın sebebinin de bundan dolayı olduğunu düşünüyoruz. Bu terleme sorununu çözün paslanmaya kullanıcı hatası olarak görebilirsiniz ama bu dolap sürekli terleme yapıyor dolaptan su çıkıyor resmen
