to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabımızın garantisini uzatmak için iki yıldır defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen bir türlü sonuç alamıyoruz. Geçen yıl aradığımızda da “size link gönderdik, süresi geçti, zamlı fiyattan yenileyebilirsiniz” denilerek mağdur edildik; aslında bize ulaşan hiçbir link olmamasına rağmen garanti uzatmasını daha yüksek fiyattan yapmak zorunda kaldık.
Bu yıl da aynı sorunla tekrar karşı karşıyayız. Garantinin bitmesine üç gün kalmışken yine müşteri hizmetlerini aradık, ancak bu kez de “size link gönderdik, telefonunuzda sorun var” denilerek hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı. Ne benim hattıma ne de eşimin numarasına herhangi bir SMS ya da link gelmediği halde, her seferinde aynı cümlelerle geçiştiriliyoruz. Son olarak, yaklaşık bir saat önce yaptığım görüşmede de kayıt numarası dahi verilmeden konuşma sonlandırıldı.
Ben, 05.03.2026 tarihinde sona erecek olan garanti sürem dolmadan, buzdolabım için garanti uzatma işleminin sorunsuz bir şekilde yapılmasını ve tarafıma gerçekten çalışan bir ödeme/link mesajının gönderilmesini talep ediyorum. Aynı sorun sebebiyle her yıl uğraşmak istemiyorum; mağduriyetimin giderilmesini ve garanti uzatma işleminin hemen tamamlanmasını istiyorum.
Bosch marka buzdolabı aldım. Buzdolabından sarı bir sıvı aktı. Soğutması iyi değildi. Sağlıklı çalışmıyordu. Bir kere telefondan destek verdiler. Olmadı ikincisinde gelip parça değiştireceğiz dediler Yine olmadı yine sağlıklı çalışmadı üçüncüsünde geldiler 3 adet arızası olduğu tespit edildi. Defala...
Bosch marka buzdolabımı kasım 2019da aldım. Garanti süresi 3 yılı geçince LED'lerinde sorun oluştu ve şu an tamamen ışık vermiyor. Müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturduk. Fakat sonrasında internette yaptığımız araştırmalar sonucu birçok kullanıcının bizimle aynı kullanımdan sonra aynı...
Bosch marka buzdolabımın çekmecesinin altında uzun süredir devam eden ciddi bir buzlanma problemi yaşıyorum. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün sağlıklı çalışmadığına dair endişe veriyor. Tüketici olarak 09.01.2026 tarihinde evime servis çağırdım; ancak servis gelmeden benimle il...
1- Bosch marka buzdolabımın arızası bitmiyor. Her sene ek garanti yaptırarak bu işi çözmem gerekecek sanırım ya da Bosch kendine yakışanı yapıp buzdolabını değiştirecek. 2- Bosch marka çamaşır ve bulaşık makinemin garanti süresini buzdolabı ile beraber uzatmak istemiştim. Geçen sene telefonda görüşt...
Bosch marka buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinem için daha önce garanti uzatma işlemi yaptırmıştım. Şimdi tekrar garanti uzatmak istiyorum. 21.08.2025 tarihinde 444 63 33 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, sistemde güncelleme olduğu ve bana mesaj geleceği, uzatma işlemini rahatlıkla yap...
Yorumlar