to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Temmuz ayında Bosch marka buzdolabı aldım. Ürün yedinci ayında. Derin dondurucu kısmı yeterince soğutmuyor diye hata verdi. Servis çağırdım. Makine bağladılar. 4-5 gün sonra hatanın sebebini bulacaklarmış. Peki bu arada derin dondurucudaki ürünler ne olacak? Olumsuz cevap verdiler. Kendilerinden derin dondurucu istedim. Müşteri hizmetleri hem ters konuştu hem de talebimi reddettiler. Ürünlerim yumuşamaya başladı. Sonuna kadar bu durumun takipçisiyim. Hakkımı arayacağım. Bu süreçte buzdolabı gibi hayati önem taşıyan bir ürünün yedeğini vermek zorundalar. Her şey bu kadar pahalı iken benim tüm kışlık malzemem bozulursa bedelini Bosch markasından alacağım.
Buzdolabımın arıza yaptığını 5 gün önce firmaya iletmeme rağmen halen sonuç alamadım. Ürünlerimin bir kısmı bozuldu. Buzdolabını 5 ay önce almam rağmen böyle bir sorun yaşıyorum. Gelen servis halen çözüm bulamadı ve müşteri hizmetleri tarafımla iletişime geçmiyor. Çok kötü bir marka ve hizmet sıfır.
2024 yılı temmuz ayında garanti süresini uzatarak son model Bosch buzdolabı aldım. Taksitlerim hala devam ediyor. Ürün, kendi kendine 7 ay sonra derin dondurucu kısmı yeterli soğutmuyor diye uyarı verdi. Servis çağırdık. Cuma akşamı geldi. Cumartesi sabahı makine takıldı. Arızanın sebebi bu şekilde...
Bosch XXL kombi tipi buzdolabını 2018 yılında aldım. Dolabın derin dondurucu kısmı devamlı arızaya düşmekte olup 3 defa yiyecek attık. Daha sonraları dondurucu kısmı da soğutmamaya başlandı. Bunun üzerine servis çağırdık. 02.01.2025 tarihinde dolap servise gitti, 1 aya yakın serviste kaldı ve tarafı...
Bosch marka buzdolabım 2022 Kasım ayında, 2023 yılı Temmuz ayında ve 2024 yılı Ocak ayında soğutmama arızasını tekrarlamıştır. Bu şikayeti yazmadan önce 2022 Kasım ve 2023 Temmuz aylarında yetkili servisi çağırarak arızanın bakılmasını tarafımızdan talep etmiş bulunmaktayım. Belirtilen arızalar yetk...
Haziran 2023 tarihinde Bosch marka buzdolabı aldım. Buzdolabı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra kapısı kapalı olduğu halde ötmeye başladı. Derecesini değiştirdiğimde sustu. Sonrasında buzdolabının yeterince ısıtmadığını fark ettim özellikle alt kısım yani dondurucunun olmadığı kısım soğutmuyordu. Sıfır...
Bayağı büyük olan Bosch firmasından Buzdolabı aldım. Fakat buzdolabı markasına yakışır bir soğutma sağlıyor maşallah (ironi). Servis çağırdık geldiler gelen kişi dolaba bakıp bunun usta yarın gelecek dedi ve gitti. Sonra geldiler ve baktılar birkaç işlem yaptılar ertesi gün soğutmaya başlayacağını s...
Yorumlar