to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch XXL kombi tipi buzdolabını 2018 yılında aldım. Dolabın derin dondurucu kısmı devamlı arızaya düşmekte olup 3 defa yiyecek attık. Daha sonraları dondurucu kısmı da soğutmamaya başlandı. Bunun üzerine servis çağırdık. 02.01.2025 tarihinde dolap servise gitti, 1 aya yakın serviste kaldı ve tarafıma dolapta sorun olmadığı söylenerek 700 TL servis ücreti alarak dolabımı getirdiler. Dolabı fişe taktım fakat dondurucu kısmı yine hata verince tekrar servisi aradım. Talep oluşturmam istendi, müşteri hizmetlerini aradım. Sonra genel müdürlükten tarafıma dönüş yapıldı. Tekrar dolabın içine cihaz koymaları gerektiği söylendi. Ben de dolabın 1 ay kadar serviste kaldığını, sorunun çözülmediğini bildirdim. Karşı taraf tehdit ederek 'Memnun değilsen at dolabı, başka marka al' dedi. Yani anlayacağınız Bosch marka pişmanlık.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
29.01.2025 tarihinde Bosch genel müdürlüğünden arandım özden hanim la konuştuk 2 gün önce de kendisi aramıştı davranışı ve üslubu çok kotu sorunu çözmek yerine tehdit ederek isteniyorsanız başka marka yeniden alırsınız diyecek kaşarda cüretkar 1 ay serviste buzdolabı kalıyor mağdur ediyorlar sonra şikayet vara yazınca dönüş yapıp dolaba cihaz koyup 3 gün içinde olayı çözeceklerini söylüyor tekrar diyorum Bosch almak pişmanlık
2024 Temmuz ayında Bosch marka buzdolabı aldım. Ürün yedinci ayında. Derin dondurucu kısmı yeterince soğutmuyor diye hata verdi. Servis çağırdım. Makine bağladılar. 4-5 gün sonra hatanın sebebini bulacaklarmış. Peki bu arada derin dondurucudaki ürünler ne olacak? Olumsuz cevap verdiler. Kendilerinde...
Bosch markası diye aldığım buzdolabı 5. Gününde arızalandı. Dolap soğutmaz hale geldi. Servis çağırdım 1. Gün arızayı tespit edemediler, 2. Gün dolabın değişmesi lazım dediler. Kabus sonra başladı. Dolabın fişini çekip gittiler. Fabrikadan dolap gelecek dediler. Bosch merkezini defalarca aradım, cal...
19 Haziran 2023'te almış olduğum boş XXL buzdolabımızda soğutma problemi nedeniyle servis çağırıldı. 1 aylık cihaz olmasına rağmen ana kartının yandığı söylendi. Buzdolabı mutfağa zor girdiği için ürün değişimi talep etmedim, yerinde tamiratı kabul ettim. Ancak maalesef aldığım günden beri hiç yüzüm...
Bosch XXL buzdolabı aldım. Cihazı alalı bir yıl oldu. Cihaz geldiği günden beri koku problemi mevcuttu. Ne yaptıysam kokuyu gideremedim. Son 3 aydır bu konu için servis çağırıyorum. Gelen servis gerekli kontrollerini yapıyor değişecek parçalarını değiştiriyor bakımlarını yapıyor ama bir türlü sorunu...
İlgisiz Bosch firması; 2023 Ağustos ayında evime kurulumunu yaptırdığım Bosch marka XXL buzdolabından 1 yıldır verim alamamaktayım ve şikayetçiyim. Şikayetim: Buzdolabına koyulan özellikle, sebzelik bölümüne konulan ürünlerin hepsini çürütüyor ve sebzelik bölümünde su oluyor sürekli. 1 yıl içerisind...
Yorumlar