Yeni Alınan Bosch Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Bosch marka bulaşık makinamı yaklaşık 4 ay önce Çiğli Kipa AVM Bosch yetkili bayisinden aldım. İlk günden beri makinede yıkama problemi yaşıyordum; ta...
Bosch marka dört programlı bulaşık makinemiz daha altı yıllık olmasına rağmen yaklaşık iki yıldır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Makinenin pervanelerinden filtresine kadar her türlü temizliğini düzenli olarak yapmamıza, içinin pırıl pırıl olmasına rağmen bulaşıklar temizlenmiyor. Makine suyu fazlasıyla ısıtmasına rağmen hangi markanın tabletini denersek deneyelim tableti tam olarak dağıtmıyor, bulaşıklar hem izli kalıyor hem de deterjan kalıntılı çıkıyor. Bu durumu ciddi bir insan sağlığı zaafiyeti olarak görüyorum, elde bulaşık yıkamak zorunda değiliz.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda servis gelmesi için 900 TL ücret talep edildi, ayrıca bir sorun tespit edilirse onun da ayrıca ücretlendirileceği söylendi. Görevini yerine getirmeyen bir ürün için bu şekilde ücret talep edilmesini kabul edemiyorum. Ben bu makineyi sadece garantisi bitene kadar kullanmak için almadım, Bosch kalitesine güvenerek ve pahalı fiyatlar ödeyerek uzun yıllar sorunsuz kullanmayı bekleyerek aldım.
Tek isteğim, yetkili servisin gelip makinemdeki sorunu incelemesi ve ek bir ücret talep edilmeden bu problemin kalıcı olarak çözülmesi. Bosch’un marka değerine yakışır şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bosch marka bulaşık makinamı yaklaşık 4 ay önce Çiğli Kipa AVM Bosch yetkili bayisinden aldım. İlk günden beri makinede yıkama problemi yaşıyordum; ta...
2023 Şubat ayında Bosch markasının Serie 4 model bulaşık makinesini satın aldım. Aldığım günden beri bulaşıklar temiz çıkmıyor. Bu sorundan dolayı en az beş defa servis çağırdık. Aynı zamanda bölge sorumlusu da gelip inceledi ve kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Ben, servisin önerdiği bulaşık t...
Yaklaşık bir yıl önce Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım. Makine garanti süresi içinde olmasına rağmen kısa sürede performans sorunu yaşamaya başladık. Bulaşıkları tam temizlemiyor, lekeli bırakıyor, deterjan kalıntısı yapıyor ve kötü koku yayıyor. Bu sorunlar için şimdiye kadar 4-5 kez yetki...
Bosch marka bulaşık makinesi satın aldıktan birkaç ay sonra yıkama problemi yaşamaya başladım. Servis gelip baktı, herhangi bir sorun olmadığını, deterjanı değiştirmem gerektiğini söyledi. Ben de tavsiye üzerine deterjanı değiştirdim ancak bir yıl içinde bu kez makinenin içine su dolması, yıkamaması...
1 ay önce Bosch markasının en üst seviye bulaşık makinesini satın aldım. Evimdeki tüm beyaz eşyalar Bosch markası ve uzun yıllardır daimi müşterisiyim. Ancak, aldığım bulaşık makinesi ilk günden beri ciddi bir sorun çıkarıyor. Makineden patlayacak derecede yüksek ve anormal bir ses geliyor. Bu süreç...
Yorumlar