to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka bulaşık makinamı yaklaşık 4 ay önce Çiğli Kipa AVM Bosch yetkili bayisinden aldım. İlk günden beri makinede yıkama problemi yaşıyordum; tablet erimiyor ve bulaşıklar temiz çıkmıyordu. Kendi imkanlarımızla fazla doldurmamaya, düzenli olarak makine temizleyici kullanmaya özen gösterdik fakat sorun çözülmedi.
14 Kasım’da Bosch servisini çağırdım. Servis yetkilisi üst pervanenin çalışmadığını tespit etti ve pervaneyi alıp sipariş geçileceğini söyledi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise parçanın hala sevkiyat aşamasında olduğu ve şikayet dilekçesi oluşturmam gerektiği söylendi. 5 gündür haber bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Sorunun acilen çözülmesini, parça temininin en kısa sürede sağlanmasını, aksi halde 24 saat içinde çözüm sunulmazsa makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. 4 aylık yeni bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve servis sürecinin bu kadar uzaması kabul edilemez. Yetkililerden mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Bosch marka çeyiz paketi aldım. Paket içerisinde bulaşık makinemiz ön paneli vuruk bir şekilde geldi. Yetkili servis kurulum yapmadan yeni cihaz ile değiştirmek ya da mevcut cihazın panelini değiştirmek için seçenek sundu ve biz yeni cihaz istedik. Yeni gelen cihaz 21.07.2025 tarihinde geldi fakat i...
16.01.2025 tarihinde satın almış olduğum Bosch marka bulaşık makinesi (SMS4IKI51T) maalesef sorunlu çıktı. Bu tarihten beri defalarca Bosch servisinden destek almaya çalıştım. En son Haziran ayı itibarıyla ürün değişim kararı alındı ve 27.06.2025 tarihinde mevcut modelden memnun olmadığım gerekçesiy...
Bosch bulaşık makinesi yaklaşık 1 ay önce yıkama son su atımı kalması şikayetiyle teknik servis çağrıldı. Gelen teknik servis makinede 2 parça değişim olması gerektiğini söyledi. Ödemesi yapıldı. Parçalar değişimi oldu. Makine test edilmesi üzerine çalıştırıldı. Ancak sorun çözülmedi. Bilgisi verild...
Bosch Antalya Kaş mağazasından almış olduğum bulaşık makinesini servis gelip kurulumunu yaptı. Makineyi fişe taktılar, tamam çalışıyor deyip gittiler. Bir gün sonra makineyi çalıştırdığımızda yaklaşık iki dakika çalışıp duruyor. Belli bir müddet sonra tekrar çalışıyor, duruyordu. Önce makineyi aldığ...
Yaklaşık bir ay önce Sinop Merkez Bosch bayisinden aldığım bulaşık makinesinin kurulumu yapıldıktan sonra, ürün hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kurulumu yapan ekip, makinenin son model olduğunu ve tam olarak nasıl çalıştığını bilmediklerini, başka bir arkadaşlarının yardımcı olacağını söyle...
Yorumlar