to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch SMI46KS00T/05 model ankastre bulaşık makinemin kapağı kendini tutmuyordu ve sürekli düşüyordu. Üç gün önce bu sorun başladı ve hemen Bosch servisini arayarak destek talep ettim. Servis ekibi hızlıca geldi ve kapağın yaylarının değişmesi gerektiğini, parça siparişi vereceklerini söylediler. Parçalar geldikten sonra bugün tekrar gelip montajı yapmak istediler. Ancak makineyi yerinden çıkardıklarında, makinenin tabanının kopmuş olduğunu söylediler ve bu parçanın temin edilemediğini, dolayısıyla yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler.
2019 yılında özellikle Bosch markasını tercih etmemin sebebi, müşteri memnuniyetine önem verildiğini düşünmemdi. Ancak şu anda makinemin sadece kapağındaki bir sorun yüzünden tüm makineyi değiştirmek zorunda kalmam isteniyor. Makinemin temizleme performansından çok memnunum, sadece kapağı düzgün çalışmıyor. Garanti sürem dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede taban gibi temel bir parçanın kopması ve çözüm sunulamaması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Bosch’tan beklentim, taban parçasının temin edilmesi, ürün değişimi veya en azından mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasıdır. Fiş numaram: 148103202. Sorun Lüleburgaz/Kırklareli adresinde yaşanmaktadır. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
19.09.2025 tarihinde Ankara Sincan Menderes’te kurulan Bosch SMS4HMB62T/37 model bulaşık makinemin kapağı ilk günden itibaren eğri ve alt kısmında (tekmelikte) çatlak vardı. Kurulum sırasında bu durumu servis teknisyeniyle birlikte fark ettik. Ancak servis, özellikle sorunu görmezden gelmeye çalıştı...
11 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın alıp teslim aldığım Bosch SMS4HMW62T model bulaşık makinesinin kapağı eğri kapandığı için kurulumdan birkaç gün sonra yetkili servisi çağırdım. Servis ilk gelişinde sorunun zeminden kaynaklandığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Makineyi dolabın ...
16.01.2025 tarihinde satın almış olduğum Bosch marka bulaşık makinesi (SMS4IKI51T) maalesef sorunlu çıktı. Bu tarihten beri defalarca Bosch servisinden destek almaya çalıştım. En son Haziran ayı itibarıyla ürün değişim kararı alındı ve 27.06.2025 tarihinde mevcut modelden memnun olmadığım gerekçesiy...
Bosch marka ankastre bulaşık makinesi arıza verdi ve su almıyordu. Garantisi dolmasına rağmen kaliteli hizmet almak için yine yetkili servisi kullanmak istedim. Yetkili servis gelip baktı ve sorunun su cebindeki tıkanıklık olduğunu tespit etti ve 3 gün sonra parça geldiğinde değişimi yapıldı. Servis...
Yorumlar