Bosch Bulaşık Makinesi Çiziliyor Ve Kapak Açılmıyor

Bosch SMS6EAI81T seri 6 bulaşık makinesi Aldığımız günden beri. Bulaşıklarımızı Çiziyor ve özellikle program bitiminde kapak açma özelliği olsun diye aldığımız ürün program bitiminde kapak Atmıyor
153725075 servis fiş numarası ile kurulum yapılan (Erzurum) Bulaşık makinanız Evde kullandığımız bütün ürünlerimizi Borcam'lar bardaklar, tabaklar. Hatta tencereler v. S. Hepsi çizilmiş Durumda.
Ürünü alırken Diğer markalara hiç bakmadık. Yıllardır çamaşır bulaşık ankastre v. S her zaman Bosch markasına güvenerek Aldık
Almışken en iyisini alalım Ve Alman menşeli. Üretimli olsun dedik ve Bu modeli aldık. Yaklaşık üç aydır kullanıyoruz. Defalarca Servis ve aldığımız yerle Bu durumun çözülmesini talep ettik fakat Bir türlü sorunumuz Giderilmedi. En son Teknisyen gelip bakmasını ve Yıkama testi yapmasını istedik fakat Yıkama testi yapılmadı. Sadece. Su sertlik oranı ölçüldü ve kapak programınızda herhangi bir sorun yok aktif denildi! Çizilme ise aklımızla dalga geçer gibi? Tablet kullandığınız için bu normal denildi. İçeriğinde tuz olmayan eski tip tablet kullanırsanız (içinde tuzu olmayan) makineniz çizmez denildi ona da tamam dedik 5 farklı süpermarketten almak istedim fakat bulamadım! Makinemize Bosch un tavsiye ettiği Finish Ultimate Plus ve Finish parlatıcıdan başka ürün kullanmadık. Suyumuz 8 PH çıktı.
Tekrar aldığımız yerle iletişime geçerek Bölge temsilcisinin Ya da sorumlusunun Bakmasını ve yıkama testi yapmasını İstememize rağmen Hiçbir şekilde yıkama testi Yapılmadı
Bölge sorumlusu Veya temsilcisi Geleceğini söyledi fakat Gelmedi.
En son Yine servisle irtibata geçip. Sorunun çözülmesini talep ettik Onlar da İnternet üzerinden Home Connect uygulamasını yüklerseniz sorun çözülecektir denildi. Bu durum üzerine biz de Uygulamayı yükledik. Bazı yıkama programlarını da ekledik. Değişen bir şey olmadı üç aydır. Güvendiğimiz. Piyasaya göre. İki kat para Verdiğimiz.
Bosch markası bizleri hayal kırıklığına uğratıyor şu anda makineyi geçtik evdeki tabak çanak bardak v. S çoğu kullanılamaz durumda Tüketici Mahkemesi'ne v. S gitmekte istemiyorum Bosch firmasına yine yıllarca güvenmek istiyorum...
Sorunun çözülmesini ya da bu seride bir problem olabilir düşüncesiyle firmadan bir üst modelle değişim talep ediyorum... Saygılarımla