Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesi: Çizik Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Bosch Bulaşık Makinesi: Çizik Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Bosch Bulaşık Makinesi: Çizik Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Bosch Bulaşık Makinesi: Çizik Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Mustafa
22 Ekim 2024 13:08
6.248

6-7 ay kadar önce almış olduğum Bosch marka bulaşık makinesinin kurulumu yapıldığı sırada servis elemanları tuz ve parlatıcı kullanmamam gerektiğini söylediler. Tavsiye ettikleri tablet ile tavsiye ettikleri programda kullanmama rağmen bulaşıklarımda ciddi çizilmeler meydana geldi. Defalarca bardak takımlarımı değiştirmek zorunda kaldım. Servisi ilk çağırdığımda gelip bakıp tuz ve parlatıcı kullanın o zaman diyerek gittiler. Bunu da yaptım ancak problem devam edince tekrar arayıp çağırdım. Gelip makinenin tuz ayarını vs değiştirip tekrar gittiler. Bunun da bir faydası olmayınca tekrar çağırdım. Servis geleceğini söylediği günde kesinlikle gelmedi. Arayıp durumu bildirdim tekrar çağırdım. Tekrar gün verdiler ve gün boyunca beklediğim halde yine gelmediler. Ben genel merkezi arayıp çağırdıktan sonra servis geldi. Makinemin aynı zamanda start tuşu takılı kalıyor. Her seferinde gelenlere bunu da belirttim. Servis son gelişinde parça değişimleri yapabileceklerini söyledi. Ancak bunu da ben kabul etmedim. Birkaç ay önce almış olduğum makine için defalarca servis çağırdım parça değişimini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürün değişimi talebinde bulundum bunu da gelen servis elemanları kabul etmedi. Ancak bu kadar yeni bir ürünün ilk günden beri sorunlarını yaşıyorken parça değişimi yapılmış halini kabul etmiyorum. Kimseye önermiyorum. Makineden da servisten de asla memnun kalmadım.

profile profile
2 Destek
22 Ekim 2024 13:24 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Mustafa
22 Ekim 2024 13:48

Bosch markasından şikayetime istinaden arandım ama çözüm yok aylardır beni oyalıyorlar şimdi de değişim süresi geçmiş diyorlar yıllarca insanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim sloganını kullandılar ama şimdi kullanmıyorlar çünkü müşteri memnuniyeti, güven artık bu marka için önemli değilmiş sürekli bardak almayan bıktım ve Bosch markasını kimseye tavsiye etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat
05 Kasım 2024 00:29
1.711

Bosch Bulaşık Makinesini Aldığımdan Beri İki Kere Servis Çağırdım!

Burcu
10 Ağustos 2023 08:35
7.177
Bosch Bulaşık Makinesini Aldığımdan Beri İki Kere Servis Çağırdım!
Bosch Bulaşık Makinesini Aldığımdan Beri İki Kere Servis Çağırdım!
+2
1
Hamide sonuçtan hiç memnun değil

Hamide
10 Mart 2024 18:28
4.601
Bosch Marka Bulaşık Makinesinden Pişmanlığım
Bosch Marka Bulaşık Makinesinden Pişmanlığım
Bosch Marka Bulaşık Makinesinden Pişmanlığım
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Zeynep
24 Ağustos 2023 23:12
1.020

Servet
17 Aralık 2024 16:20
1.388
Bosch Bulaşık Makinesi Bardakları Çiziyor, Tavaları Karartıyor
Bosch Bulaşık Makinesi Bardakları Çiziyor, Tavaları Karartıyor
Bosch Bulaşık Makinesi Bardakları Çiziyor, Tavaları Karartıyor
Bosch Bulaşık Makinesi Bardakları Çiziyor, Tavaları Karartıyor
+1
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri