Bosch Bulaşık Makinesi Aşırı Sesli Çalışması Ve Servis Sorunu

Bosch bulaşık makinesi serie 4 silince makinesi aldık. Sessiz denilen makine nın sesinden dolayı sorun yaşıyoruz. Kurulumun yapıldığı ilk andan sonra çok yüksek bir ses geldi. Diğer odadan duyulacak kadar kuvvetli ses boş çalışırken duyuldu. Sonrasında servis geldi ilk iki dakika durdu " bir şey yok denilerek 2 dakika sonra çıktılar halbuki ilk iki dakika su alma işlemi olduğundan zaten ses çıkmıyor. Sonrasında ses yine başladı. Ama servis zaten gitmişti. Servise video çekip attık. Servis dolu çalıştırın dedi. Dolu çalıştırdığımızda da yine çıkan sesin çok yüksekti. Servisi tekrar çağırdığımız halde gelmediler. Aldığımız bayiye gittik bayi sesin anormal olduğunu söyledi ve servisi bize yönlendirdiler ama servis gelmediği halde gelmiş ve sorun yoktur diye kayıt düşmüşler. Durumu çağrı merkezine bildirdiğimiz de durumun gelmeden kayıt oluşturularak örtbas edilmeye çalışıldığını anladık. Servisi tekrar aradığımızda ise sorun yok ücret almadan gelmem diyerek tehdit etmeye başladılar.
Ayrıca kısa programda dakika 16 iken birden 21 dakika göstermeye başladı. Sonra son 5 dakika gösterirken birden sıfır gösterip makine durdu. Dakika atlaması da yapıyor.
Aynı makine yakınımda olduğu için sessiz çalışıyor diye aldığımız halde hem servisin tehdit ve ilgisizliğiyle uğraşıyoruz hem de cayma veya iade istediğimiz halde geçiştirilerek oyalanıyoruz.
Şikayetlerimizin ivedilikle giderilmesini ya da ürünün iadesini istiyoruz.
Şikayetim var markanızdan ve servisinizden. Ekteki videoda çıkan ses bariz duyulmaktadır.