Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Bulaşık Makinesi
Bosch Bulaşık Makinesi Aşırı Sesli Çalışması Ve Servis Sorunu

ID:28925926

Bosch Bulaşık Makinesi Aşırı Sesli Çalışması Ve Servis Sorunu

00:00

Melike

Bosch

30 Mayıs 2024 15:37

3.175

Bosch bulaşık makinesi serie 4 silince makinesi aldık. Sessiz denilen makine nın sesinden dolayı sorun yaşıyoruz. Kurulumun yapıldığı ilk andan sonra çok yüksek bir ses geldi. Diğer odadan duyulacak kadar kuvvetli ses boş çalışırken duyuldu. Sonrasında servis geldi ilk iki dakika durdu " bir şey yok denilerek 2 dakika sonra çıktılar halbuki ilk iki dakika su alma işlemi olduğundan zaten ses çıkmıyor. Sonrasında ses yine başladı. Ama servis zaten gitmişti. Servise video çekip attık. Servis dolu çalıştırın dedi. Dolu çalıştırdığımızda da yine çıkan sesin çok yüksekti. Servisi tekrar çağırdığımız halde gelmediler. Aldığımız bayiye gittik bayi sesin anormal olduğunu söyledi ve servisi bize yönlendirdiler ama servis gelmediği halde gelmiş ve sorun yoktur diye kayıt düşmüşler. Durumu çağrı merkezine bildirdiğimiz de durumun gelmeden kayıt oluşturularak örtbas edilmeye çalışıldığını anladık. Servisi tekrar aradığımızda ise sorun yok ücret almadan gelmem diyerek tehdit etmeye başladılar.
Ayrıca kısa programda dakika 16 iken birden 21 dakika göstermeye başladı. Sonra son 5 dakika gösterirken birden sıfır gösterip makine durdu. Dakika atlaması da yapıyor.
Aynı makine yakınımda olduğu için sessiz çalışıyor diye aldığımız halde hem servisin tehdit ve ilgisizliğiyle uğraşıyoruz hem de cayma veya iade istediğimiz halde geçiştirilerek oyalanıyoruz.
Şikayetlerimizin ivedilikle giderilmesini ya da ürünün iadesini istiyoruz.
Şikayetim var markanızdan ve servisinizden. Ekteki videoda çıkan ses bariz duyulmaktadır.

Bosch

30 Mayıs 2024 15:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Melike

06 Aralık 2024 22:48

Yetkilileriniz benimle iletişime geçmemiştir. Sorunun hala çözülmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch SMS44DW01T Serie 4 Solo Bulaşık Makinesi Ses Problemi

Mehmet

Bosch

05 Haziran 2024 20:42

7.842

SMS44DW01T ürün kodlu Serie 4 Solo Bosch bulaşık makinesi aldım. Makine servis tarafından boş olarak çalıştırıldı ancak çalıştırmanın bitmesi beklenmeden teslim edildi. Servis gittikten sonra ilk çalıştırma sonucunda makineden ses geldiğini ilettim. Ancak bunun normal olduğu ve daha sonra düzeleceği...

#SMS44DW01T

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesi: Sesli Çalışma Ve Lekeli Yıkama Sorunları

İlker

Bosch

06 Nisan 00:28

11.099

23 Eylül 2024'de bayiden Bosch marka 6 programlı sıfır bulaşık makinesi aldım, 25 Eylül'de kurulumu yapıldı. İlk çalıştırmadan itibaren makine o kadar sesli çalışıyor ki üst pervane çarparak yıkıyor, alt pervane ise boğuluyormuş gibi zorlanarak dönüyor. Makineden su alırken ve boşaltırken gır gır d...

#SMS26DW00T

Bosch Bulaşık Makinesi: Sesli Çalışma Ve Lekeli Yıkama Sorunları

2 Destek

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Serie 4 İle Hayal Kırıklığı Yaşayan Bir Müşterinin Hikayesi

Özkan

Bosch

26 Nisan 2024 07:29

8.378

Bosch Serie 4 bulaşık makinesi aldık ve keşke almasaydık. Diğer beyaz eşyalarım da Bosch marka olduğu için bu ürünü de tercih ettik ve büyük bir hata yaptığımızı anladık. Makinenin eve gelmesiyle başlayan sorunlarımız, camlarda su lekesi ve porselen kenarlarında pas benzeri lekelerin kalmasıyla deva...

#SMS4IKW51T

4 Destek

1 Yorum

Bosch Bulaşık Makinesi İnanılmaz Gürültülü Çalışıyor

Rıdvan

Bosch

16 Ocak 2024 21:05

5.660

11 Ocak 2024 tarihinde teslimatı ve kurulumu yapılan, diğer markalara göre daha sessiz çalışsın diye daha fazla para vererek tercih ettiğim sms4ıkw51t model numaralı Bosch serie 4 bulaşık makinesi, üzerinde 'silence' ibaresi bulunmasına rağmen içerisi doğru bir şekilde yerleştirildiği halde inanılma...

#SMS4IKW51T

1 Destek

Semin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servis Hizmeti Fiyaskosu

Semin

Bosch

12 Mayıs 2024 21:09

8.591

Bosch silence serie 4 bulaşık makinem 4 senelik. 6 Mayıs pazartesi günü e 23 hatası verdi ve servis kaydı açtım. Salı gelen servis pompa arızası dedi ve 3000 TL'ye değişim yaptı, cihazı çalıştırdı gitti. Daha 30 dakika geçmedi bu kez e 15 hatası. Bu kez servisi aradım 2 gün sonra geldi 3500 musluk d...

#SMS44DI00T

1 Destek

Öne Çıkan Konular