Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Bulaşık Makinesi Aşırı Sesli Çalışması Ve Servis Sorunu

Bosch Bulaşık Makinesi Aşırı Sesli Çalışması Ve Servis Sorunu
Melike
30 Mayıs 2024 15:37
3.175

Bosch bulaşık makinesi serie 4 silince makinesi aldık. Sessiz denilen makine nın sesinden dolayı sorun yaşıyoruz. Kurulumun yapıldığı ilk andan sonra çok yüksek bir ses geldi. Diğer odadan duyulacak kadar kuvvetli ses boş çalışırken duyuldu. Sonrasında servis geldi ilk iki dakika durdu " bir şey yok denilerek 2 dakika sonra çıktılar halbuki ilk iki dakika su alma işlemi olduğundan zaten ses çıkmıyor. Sonrasında ses yine başladı. Ama servis zaten gitmişti. Servise video çekip attık. Servis dolu çalıştırın dedi. Dolu çalıştırdığımızda da yine çıkan sesin çok yüksekti. Servisi tekrar çağırdığımız halde gelmediler. Aldığımız bayiye gittik bayi sesin anormal olduğunu söyledi ve servisi bize yönlendirdiler ama servis gelmediği halde gelmiş ve sorun yoktur diye kayıt düşmüşler. Durumu çağrı merkezine bildirdiğimiz de durumun gelmeden kayıt oluşturularak örtbas edilmeye çalışıldığını anladık. Servisi tekrar aradığımızda ise sorun yok ücret almadan gelmem diyerek tehdit etmeye başladılar.
Ayrıca kısa programda dakika 16 iken birden 21 dakika göstermeye başladı. Sonra son 5 dakika gösterirken birden sıfır gösterip makine durdu. Dakika atlaması da yapıyor.
Aynı makine yakınımda olduğu için sessiz çalışıyor diye aldığımız halde hem servisin tehdit ve ilgisizliğiyle uğraşıyoruz hem de cayma veya iade istediğimiz halde geçiştirilerek oyalanıyoruz.
Şikayetlerimizin ivedilikle giderilmesini ya da ürünün iadesini istiyoruz.
Şikayetim var markanızdan ve servisinizden. Ekteki videoda çıkan ses bariz duyulmaktadır.

30 Mayıs 2024 15:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Melike
06 Aralık 2024 22:48

Yetkilileriniz benimle iletişime geçmemiştir. Sorunun hala çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
05 Haziran 2024 20:42
7.842
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesi: Sesli Çalışma Ve Lekeli Yıkama Sorunları

İlker
06 Nisan 00:28
11.099
Bosch Bulaşık Makinesi: Sesli Çalışma Ve Lekeli Yıkama Sorunları
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Özkan
26 Nisan 2024 07:29
8.378

Bosch Bulaşık Makinesi İnanılmaz Gürültülü Çalışıyor

Rıdvan
16 Ocak 2024 21:05
5.660
1
Semin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servis Hizmeti Fiyaskosu

Semin
12 Mayıs 2024 21:09
8.591
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri