Bosch Bulaşık Makinesi: Sesli Çalışma Ve Lekeli Yıkama Sorunları

23 Eylül 2024'de bayiden Bosch marka 6 programlı sıfır bulaşık makinesi aldım, 25 Eylül'de kurulumu yapıldı. İlk çalıştırmadan itibaren makine o kadar sesli çalışıyor ki üst pervane çarparak yıkıyor, alt pervane ise boğuluyormuş gibi zorlanarak dönüyor.

Makineden su alırken ve boşaltırken gır gır diye ses geliyor. Bulaşıklar ayran içmiş gibi lekeli çıkıyor, özellikle bardaklar buğulu ve lekeli hiç iyi yıkamıyor. Makinenin içinde dalga dalga lekeler oluştu, makinenin kapağı köşelerden tam oturmuyor. Defalarca servis çağırdım, normal denilerek ilgilenilmedi. Son gelen servis cihazın arızalı olduğunu söyledi, atölyeye götürdü. Su yönlendirici ve üst pervane değişti, gır gır diye çıkan ses bir nebze olsun azaldı, daha sonra alt pervaneden takır takır ses gelmeye başladı.

Servis geldi, atölyeye götürdü, pompa kabı ve alt pervane değişti ama değişen bir şey olmadı. Sesli çalışma, lekeli yıkama ve diğer sorunlar hâlâ devam ediyor. Defalarca yetkililerle görüştüm, evin yalıtımı iyi değildir, ondan sesli çalışıyordur diyerek saçma bir cevap verildi.

Peki, evin yalıtımı iyi değilse parçalar neden değişti? Neden sıfır cihazın arızalı olduğunu kabul etmiyorsunuz? Kusurlu ürün Değişim talebinde bulundum, kabul edilmedi. Acilen cihazın iade alınmasını, paramın iade edilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere şikayette bulunacağım, hakkımı yasal yollardan arayacağım.