Bosch Bulaşık Makinesi: Aşırı Ses Ve Plastik Kokusu Şoku
31.12.2024 tarihinde aynı model bulaşık makinesini aldım. Bugün kurulum yapıldı. Servis, çevre dostu çok az enerji sarfettiği için kapağında hafif ıslaklık olur dedi. Eh dedik. Ve çalıştırdım. Bu 3. Bosch bulaşık makinem. Yenilemem gerektiğinde hep Bosch tercih ettim. Sessiz gibi başlıyor. Sonra aşırı sesli hale geliyor. 12 yıl önce alıp kullandığım makine daha sessizdi. Yıkama esnasında dışarıdan duyulan çok ağır plastik kokusu var. Ve makinenin içi sırılsıklam. Şoklardayım. İlk defa bulaşık makinesi kullanmıyorum. Büyük hayal kırıklığı henüz hiçbir yeri aramadım yarın servis bayii hepsinin peşindeyim. Ürünün alınıp paramın iadesini istiyorum. Az enerji diye bulaşıklar ıslak ama bu kanserojen kokusu çok çevreci olmuş. Bize makine programı üzerinden akıl vermeyin. Bu benim ilk Bosch makinem değil. Bu seri fabrika tarafından acil incelenip toplatılmalı. Alakanızı bekliyorum. İyi çalışmalar
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayetimin ertesi günü arandım. Servis randevusu oluşturduk. Servis saatinde geldi. Şikayetlerimi dinledi pazartesi cevap vereceklerini söyledi. Makineyi kullanmıyorum. Bu seri halk sağlığı için zararlıdır. Bu kadar ağır petrol kokan makineden çıkan bulaşıklar kullanılamaz. Hiçbir eski model Bosch makinesinde ve başka marka makinelerde böyle bir koku yoktur. Acil çözüm bekliyorum.
Ve CMT. Gecesi oğlum ufak bir baygınlık geçirdi. Geceyi hastanede geçirdik. Yapılan tomografi, tahliller, kalp kontrolü sonunda sebebi bulunamadı. Böyle bir olay başımıza ilk defa geliyor. En son çıkarken aklıma geldi makineden bahsettim. Dr. Bir ihtimal etkisi olabileceğini söyledi. Camları kapatmayın dedi. Kış günü cam kapı açıktayız. Acil bu iademi sağlayın. Bu kadar ağır kokuyu solumanın mutlaka zararı olduğuna inanıyorum.
Derdimi anlatmaya bayiiye gittim. Bir şey daha anladım ki. Meğer eskiyi getir yeniyi götür kampanyası denen şey aslında bizim bayii ye eski makineyi hediye etmemiz gibi bir şey. Yani sen eskiyi vermesen de fiyat aynı. Siz kendi isteğinizle verdiniz dedi. Bende üstüne yazmışlar ya sanıyorum biz eskiyi verince ekstra indirim oluyor. Vay be. Buna da şoktayım. Satın alırken iyice sorun boşu boşuna bayii ye hediye etmeyin. Sonuçta anlaştığı geri dönüşümden bir meblağ alıyordur bayii vay be. Şoktayım.
Servis ve bayii makinenin hatasını kabul etmesine rağmen merkez kabul etmiyor. Çocuğumun yaşamış olduğu sağlık sorununa rağmen bunu kabul etmiyor. Aldığım günden deneme dışında kullanmadım balkon kapım açık ailecek zehirlenmemizimi bekliyorsunuz bu zamana kadar beni oyaladınız. Bu seri halk sağlığı için zararlıdır. Tüketici Hakem Heyeti CİMER Bosch global her yere başvuracağım. Tüm yakınlarınıza söyleyin Bosch pişmanlıktır
Sanki ilk defa bulaşık makinesi kullanıyoruz gibi bu kokunun kimse normal olduğunu söyleyemez. Sizler gerçekten büyük hayal kırıklığısınız
Ve asla asla kurutmuyor
Siz bilerek halk sağlığına zarar veren bu kokuyu solumamızı ve bu kokuya sebep olan kimyasallar ile yıkanan bulaşıkları kullanmamızı söylüyorsunuz. 3 aya geçermiş bu koku geçmez dalga geçer gibi bana verdiğiniz akılları kendinize saklayın. Tüm haklarımın peşindeyim size güvenip bekleyende kabahat özellikle hafta sonu tatiline denk getirip resmi dairelere ulaşmamı engelleyen zihniyetinizi kınıyorum
İzalasyon kaynaklı koku olduğunu söylediniz. İzalasyon kaynaklı kokunuzu solumaya ve kullanmaya mecbur muyuz
Bütün yasal yollara başvuracağım. Ben çocuklarıma sizin petrol kokusu yayan makinanıza maruz bırakmam Ayrıca servis elemanınıza petrol kokusu bu dediğimde elemanınız evet kapağında kullanıldığını söylemiştir. Ayrıca bayiiye kurutmadığını kimyasal koktuğunu ve gürültü yaptığını söylediğimde bayiinizde kullandığını hiç şikayet almadığını fabrikadan hatalı çıktığını söylemiştir. Makineyi almayı düşünenlere söylüyorum iyi yanından geçmeyin
Çocuğumun yaşadığı sağlık sorunundan bahsediyorum o sizin çocuğunuzun hassasiyetidir diyor. Halk sağlığına bu kadar duyarsız ve umursamaz. Biz test ettik 3 ay kullanın geçecek diyor hala. 3 ay geçmeyen kimyasala bizi maruz bırakan Bosch aklınız alıyor mu bunun insan sağlığına hiç zararı yok.
Herkesin bu alım gücü zorluğunda markanıza güvenip üç kuruş fazla olsun güvendiğimiz marka olsun diye kıt kanaat aldığı marka güvenirliğini yitirmiştir.
İademi aldım. Teşekkürler fakat eski makineyi bayii ye hediye etmiş olduk. İade aldığıma şükür ettim.

















Nasıl bir yol izlediniz iade alana kadar bende yeni aldım içi ıslak geldi ama daha kullanmadık servis bekliyoruz