to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaman Merkez’de Bayram Çağlayan’a ait Bosch bayisinden Nisan ayında çocuklarımızın yaz düğünleri için 7 parça büyük beyaz eşya satın aldık. Ödemelerimizi kredi kartı ile yaptık ve toplamda yaklaşık 100 bin tl civarında bir ödeme gerçekleştirdik. Tüm fatura, ödeme belgeleri ve aldığımız ürünlere ilişkin dokümanlar elimizde mevcut.
Satın alma sırasında ürünlerin ödemesi bittikçe teslim edileceği söylendi, ancak ödemelerimiz Eylül ayında tamamen bitmesine rağmen hiçbir ürün tarafımıza teslim edilmedi. Her seferinde oyalandık ve süreç bir türlü tamamlanmadı.
Geçtiğimiz Cuma günü ise bayinin mağazayı kapattığını ve içindeki ürünleri boşalttığını gördük. Şu anda ortada ne bir bayi yetkilisi ne de ulaşabileceğimiz bir muhatap var. Bunun üzerine Bosch müşteri hizmetlerini aradığımızda, konuyla ilgili kendilerinin bir sorumluluğu olmadığını söyleyip bizi tamamen sahipsiz bıraktılar. Hatta aradığımızda, bu işletmenin şu an kendi bayileri olmadığını ifade ettiler; ancak biz ürünleri satın aldığımız tarihte bu yer Bosch bayisi olarak faaliyet gösteriyordu ve biz de özellikle Bosch markasına güvenerek alışveriş yaptık. Buna rağmen bugün sorumluluğun üzerlerinden atılmaya çalışıldığını düşünüyoruz.
Biz, Bosch markası altında faaliyet gösteren bu bayinin yaptığı mağduriyetin kim tarafından giderileceğini ve bu sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda net bir açıklama ve çözüm bekliyoruz. Ödediğimiz yüksek meblağın ve teslim edilmeyen 7 parça beyaz eşyanın akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
31.10.2025 tarihinde Karaman Merkez’deki Bayram Çağlayan Bosch bayisinden KGN76CIEON, WGB254ASTR, WQB245AXTR, SMS4iki62T, hjg852 YN0T, DWK64PJ70T ve POP6С9P300 model beyaz eşyalardan oluşan toplam 200.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler için güncel fiyat üzerinden ödeme yapmama rağmen, o günd...
Bosch yetkili bayisinden yaklaşık 2 yıl önce Karaman Merkez’de sözleşme ve imza karşılığında beyaz eşya satın aldım. Ürünleri belirlenen tarihte teslim edeceklerini söylemelerine rağmen, daha sonra bayinin dükkanı kapatıp yurt dışına kaçtığını öğrendim. Ücretini peşinen kredi kartı ile yaklaşık 50.0...
Bosch Karaman yetkili bayinizden, Bosch markasına ve kurumsal güvencesine güvenerek toplam 130.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişler 20.02.2025 ve 25.09.2025 tarihlerinde, Bosch Karaman yetkili bayiniz olan “bayram çağlıyan DTM en. Mob. İnş. Tar. Hayv. Gıda tic. Ve san. Ltd. Şti.” unvanlı ...
Bosch markasına ait beyaz eşyaları Karaman Merkez B***** Ç******* Bosch ana bayisinden G******* Ç**** adına 15.12.2023 tarihinde satın aldık. İki adet çamaşır makinesi, bir adet buzdolabı ve bir adet bulaşık makinesi için yaklaşık 200.000 TL ödeme yaptım ve ödemeye ilişkin banka slipim bulunuyor. An...
Karaman Çağlayan Bosch bayisinden 20 Ekim tarihinde beyaz eşya seti satın aldım ve toplam 65.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ve bu alışverişe ilişkin tarafıma yazılı belge de verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 35–40 gün g...
Yorumlar