to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaman Çağlayan Bosch bayisinden 20 Ekim tarihinde beyaz eşya seti satın aldım ve toplam 65.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ve bu alışverişe ilişkin tarafıma yazılı belge de verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 35–40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte hem Karaman Çağlayan Bosch bayisini hem de Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri şikayetimi ilgili birime ilettiğini belirtse de süreçle ilgili doyurucu ve düzenli bir bilgilendirme yapılmadı. Bayi ise her aradığımda ürünlerin depoda veya yolda olduğunu söyleyerek konuyu geçiştirdi, daha sonra da telefonlarıma cevap vermemeye ve mesajlarıma geri dönüş yapmamaya başladı.
Karaman’daki Bosch Çağlayan bayisiyle ilgili çevrede ve diğer müşteriler arasında bayinin fiilen sorun yaşadığı, çok sayıda kişinin benzer şekilde ürünlerini alamadığı ve mağdur olduğu yönünde ciddi söylentiler duyuyorum. Bayiliğe gittiğimizde de çalışanların bu kadar mağduriyet yaşanmasına rağmen son derece umursamaz bir tavır sergilemesi güvenimi daha da sarsmaktadır. Yüksek meblağda peşin ödeme yapmış olmamıza rağmen bu şekilde ortada kalmamız bizde endişe oluşturmuştur.
Peşin ödeme yapmış ve elimde yazılı belgem olmasına rağmen bu kadar uzun süre mağdur edilmemi, net bir teslimat tarihi verilmemesini ve sağlıklı iletişim kurulmayışını kabul etmiyorum. Ürünlerimin derhal, açık ve kesin bir teslimat tarihi belirtilerek eksiksiz şekilde teslim edilmesini, eğer hemen teslimat gerçekleştirilemeyecekse 65.000 TL tutarındaki ödediğim ücretin gecikmeksizin ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde Bosch Yetkili Bayi B***** Ç******* Karaman’dan buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, mini fırın, şarjlı süpürge, çaycı, tost makinesi ve mutfak robotu olmak üzere toplam 8 parça ürün için 150.000₺ peşin ödeme yaptım. Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim ve dekontum mevc...
16.06.2019 tarihinde Bosch Bağcılar Meydan T****** Bayii’nden toplam 13.900₺ ödeyerek üç adet beyaz eşya satın aldım. Ailevi nedenlerle ürünlerimi uzun süre teslim alamadım. Ancak bayiye başvurduğumda, ürünlerimin bilgim dışında satıldığını öğrendim. Üstelik satılan ürünlerin yerine muadil ürünleri ...
30 Haziran 2025 tarihinde Malatya nida Bosch Mağazası’ndan Bursa’daki yeni adresime teslim edilmek üzere 4 adet beyaz eşya satın aldım ve 35.000 TL peşinat ödedim. Adresim netleşmediği için teslimat adresini 2 Temmuz 2025’te güncelledim, mağazaya mesajla bildirdim. Ancak adres güncellemesi yapılmadı...
Haziran ayından bu yana Bosch Avcılar Tunahan bayisinden aldığım çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üçü de son seri ve yapay zekalı ürünler. Bulaşık makinesi için satış yapıldı, haftaya teslim edilecek denildi ancak bir hafta, ardından ikinci...
Karaman Bosch Bayi Bayram Çağlıyan'dan kurutma makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi aldık. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ ürünlerimiz teslim edilmedi. İki aydır kıyafetlerimizi dışarıda yıkatmak zorunda kalıyoruz, eve yiyecek bir şey alamıyoruz. Bayram Çağlıyan Beyefendi...
Yorumlar