to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Karaman yetkili bayinizden, Bosch markasına ve kurumsal güvencesine güvenerek toplam 130.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişler 20.02.2025 ve 25.09.2025 tarihlerinde, Bosch Karaman yetkili bayiniz olan “bayram çağlıyan DTM en. Mob. İnş. Tar. Hayv. Gıda tic. Ve san. Ltd. Şti.” unvanlı firma üzerinden gerçekleştirilmiştir.
Ödemeler kredi kartı ile yapılmış, tarafıma Bosch logolu sözleşme ve Bosch logolu evraklar verilmiştir. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmemiştir. Daha sonra bayiye ulaşmak mümkün olmamış, bayi yetkililerinin ortadan kaybolduğu ve mağazanın fiilen kapalı olduğu bilgisini edinmiş bulunmaktayım. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Konu ile ilgili Bosch müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, alışveriş yaptığım yerin Bosch’a bağlı olmadığı ifade edilmiştir. Ancak alışveriş, Bosch yetkili bayisi olduğu belirtilen bir yerden, Bosch tabelası altında yapılmış, sözleşme ve belgelerde Bosch logosu kullanılmıştır. Bu nedenle markanıza duyulan güvenin bu şekilde kötüye kullanılmasını kabul edilemez buluyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için, ya sözleşme kapsamındaki tüm ürünlerimin eksiksiz şekilde acilen teslim edilmesini ya da ödediğim toplam 130.000 TL bedelin iadesini talep ediyorum. Bu konuda Bosch Türkiye’nin devreye girerek gerekli incelemeyi yapmasını ve sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Aksi halde savcılık başvurularımda ve devam edecek hukuki süreçlerde, alışverişin Bosch yetkili bayisi sıfatıyla ve Bosch tabelası altında yapılmış olduğunun, ayrıca belgelerde Bosch logosu kullanılmasının yarattığı güven unsurunun özellikle belirtileceğini bilgilerinize sunarım.
Bosch yetkili bayisinden yaklaşık 2 yıl önce Karaman Merkez’de sözleşme ve imza karşılığında beyaz eşya satın aldım. Ürünleri belirlenen tarihte teslim edeceklerini söylemelerine rağmen, daha sonra bayinin dükkanı kapatıp yurt dışına kaçtığını öğrendim. Ücretini peşinen kredi kartı ile yaklaşık 50.0...
K****** B***** Ç******* Bosch bayisinden 31.10.2025 tarihinde toplam 200.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ödemenin 160.000 TL’sini havale, 40.000 TL’sini ise kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Bugün mağazaya gittiğimde dükkanda “mağaza f...
Karaman Bayram Çağlıyan Bosch mağazasından bir buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Toplamda 45.000 TL ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve herhangi bir tarih de verilmiyor. Mağazaya ...
Karaman Çağlayan Bosch bayisinden 20 Ekim tarihinde beyaz eşya seti satın aldım ve toplam 65.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ve bu alışverişe ilişkin tarafıma yazılı belge de verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 35–40 gün g...
30.04.2025 tarihinde Karaman’da bulunan Bayram Çağlıyan Dayanıklı Tüketim Malları isimli firmadan Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set olmak üzere toplam 192.000,00 TL tutarında toplu beyaz eşya alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin o...
Yorumlar