to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba;
Cumartesi günü Ankara'daki bir Bosch bayisinden online olarak bulaşık makinesi siparişi verdim, gelen ürün dün yani 8 ağustosta kuruldu ve servis gittikten sonra su akıtmaya başladığını fark ettim. Ürünün bugün yani 9 ağustosta servis tarafından içi açılıp tamir edildi. Ben sıfır aldığım bir ürünü tamir edilmiş şekilde kullanmak istemiyorum, iade etmek istediğimde bayii ile görüşmemi istiyorlar, bayi montajı yapıldığı için iade almıyor. Beni çözümsüz bıraktılar, son çare olarak buraya yazıyorum, devamında ise Tüketici Hakları heyetine başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
13.05 tarihinde Bosch online web üzerinden 9 taksit seçeneğini seçerek bulaşık makinesi siparişi verdim ancak tek çekim olarak ödeme alındı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum. Gün içerisinde Genel müdürlükten tarafıma iletişime geçildi ve ilgilendiklerini belirttiler. 14....
Bosch marka bulaşık makinesi almıştım kurulum için geldiler ürün paketini hiç açmadım çünkü paketi açarsam garanti kapsamından çıkar diye biliyordum bununla ilgili bir uyarı da verilmedi o yüzden ürün bayiden geldiği gibi bekledi. Servis elemanları paketi açtılar ve sol arka kısımda hata ile karşıla...
29/12/2022'de Bursa Çakırtaş Bosch bayiinden aldığım bulaşık makinesini, inşaatı biten yeni evimize kurulması için 11/10/2023 tarihinde servis talep ettik. Servis personeli ürünün ambalajını açtığında bulaşık makinesinin kapağının kırık olduğunu ve gövdesinde çatlak olduğunu söyledi. Servis, ambalaj...
Aray dayanıklı tüketim malları ticareti mağazasından sıfır aldığım Bosch bulaşık makinesini teslim aldığımda su damlatıyordu. Bayiyi aradım, denendiği için su akıttığını söyledi. Servisi kurmak için açtığında hasarlı çıktı. Servis kurmadan gitti. Bayi de Bosch firması da yardımcı olmadı. Mağduriyeti...
Eşimle Mavibahçe Bosch mağazasından bulaşık makinesi almaya gittik. Bir ürünün beyaz ya da antrasit rengi arasında kaldık ancak beyaz renginde karar kıldık ve satın alma işlemine geçtik, işlemi tamamladık. Talebimiz doğrultusunda işlerimizin yoğunluğundan dolayı 1 hafta sonraya kurulum istedik. Ürün...
Yorumlar