Kurulum Yapılmayan Ve Kırık Teslim Edilen Bulaşık Makinesi Sorunu

Çeyiz paketi olarak tüm ürünleri Bosch yetkili bayiden aldık. Cumartesi günü kurulum ve teslim için geldiklerinde, bulaşık makinesinin yeri uygun olmadığı için servis elemanı kurulumu yapamayacağını ve paketi açmadan, yer uygun hale gelince tekrar talep oluşturmamızı söyledi. Salı günü boruları ve gider yerini ayarlayıp tekrar kuruluma gelmelerini talep ettik. Paketi açan servis elemanları, makinenin tamamen kırık olduğunu fark ettiler ve notlarını aldılar. Daha sonrasında yetkili yerlerle görüştüğümüzde, teslimatın cumartesi olduğu için cumartesi talep oluşturmamız gerektiğini ve artık sadece parça değişimi yapacaklarını, yenisini getiremeyeceklerini belirttiler. Bosch markasına güvenerek aldığım için çok pişman oldum. Taşıma sırasında kırılan ürünün zararını karşılamıyorlar ve kurulum yapılmadığı halde paket kapalı kaldığı için mağduriyetimiz giderilmiyor.