to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Bosch 712xxl dikey süpürgenin çektiği kırıntıları geri bırakması ile ilgili servis talebinde bulundum. İlk gelen servis, video çekip gitti. Sonrasında toz filtresinden kaynaklı olabileceği belirtilip, filtre değişimi çözüm olmadı. Tekrar servis talebinde bulundum. Gelen servis teknisyeni, videoyu genel merkeze gönderdiğini ve merkezden gelen bilgiye göre ağır malzemeleri çekmek istediğimizde başlığı çıkartmamız gerektiğini bildirmiş. Ben de bunu kabul etmeyeceğimi, mercimeği çekebilen bir ürünün köftelik bulguru çekemeyecek kadar yetersiz olamayacağını belirttim. Sonrasında genel müdürlükten tekrar arandık ve değişim yapamayacaklarını, istersek fatura ücretinin iade edilebileceğini belirttiler. Üst model ve değişim talep ettiğimde, diğer ürünlerinde de benzer sorunların olduğunu belirttiler. Özetle, kendi markasını kötüleyen prestijli bir firmanın yetkilisiyle karşı karşıya kaldık ve çok şaşırdık. Evimde tercih ettiğim ürünler Bosch ürünleridir. Bundan sonra böyle bir durumla karşılaşmamak için ne alırım ne de aldırırım. Bosch sınıfta kalmıştır. Aldığım üründe fabrikasyon veya sonradan ortaya çıkan bir sorun olabilir. Yetkilinin 'Paranızı ödeyelim, bizim bütün süpürgelerimizde kırıntı bırakma sorunu var.' cevabını kabul edemiyorum. Kusurlu ürünümün yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Bosch internet sayfasından 7112xxl marka dikey süpürge aldım, ürün geldi. Tanecikli şeyleri geri fırlatıyor; örneğin, yere şehriye taneleri döküldü, makineyi çalıştırdım, hem çekemedi hem de çektiğini geri fırlattı. Müşteri hizmetlerini aradım, bunun normal olmadığını, cihazda sorun olduğunu söyledi...
Bosch 711 XXL süpürgeyi 8 ay önce aldım ama sonu hüsran. Süpürge tutarken ürünün toz haznesi bir anda açıldı ve içinde küçücük bir parçadan dolayı tüm hazne komple değişti. Bir de fiyatı uygun olsa içim yanmayacak. O da yetmezmiş gibi daha yeni süpürgenin bu seferde başlık kısmındaki ufacık bir parç...
Bosch 712xxl markalı bir dikey süpürge aldık. Gelir gelmez turbo başlığın halıda çalışmadığını ve durduğunu fark ettik. Satıcı ve servisle iletişime geçtik, başlığı değiştirdiler fakat sorun çözülmedi. Tekrar servisle görüştüm, bu defa süpürgeyi aldılar, birkaç gün sonra getirdiler. Bir problem olma...
Merhabalar, Bosch'tan dik süpürge aldım bir buçuk yıl önce. İlk başlarda ayak kısmı kendiliğinden çıkmaya başladı. Benden kaynaklıdır diye değişim yapmadım, sonralardan evi hiç süpüremez oldum ve servis çağırdım. Benden kaynaklı olmadığı söylenilip değişim yapıldı. Sonra toz haznesindeki kırmızı pla...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Fırın 699 
Ankastre Ocak 332 
Ankastre Set 234 
Aspiratör 64 
Blender 186 
Blender Seti 113 
Buhar Kazanlı Ütü 88 
Bulaşık Makinesi 2.628 
Buzdolabı 5.120 
Çamaşır Makinesi 5.301 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 312 
Derin Dondurucu 212 
Dikey Süpürge 2.250 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 7 
Elektrikli Süpürge 936 
Fırın 112 
Filtre Kahve Makinesi 88 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 251 
Kahve Makinesi 40 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 660 
Kombi 23 Kurutma Makinesi 1.398 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 108 
Mikrodalga 44 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 89 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 393 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 83 
Su Arıtma Cihazı 26 
Su Sebili 248 
Süpürge 411 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 23 
Tost Makinesi 61 
Türk Kahvesi Makinesi 34 
Ütü 44
Yorumlar