to read complaints and reviews, or file yours.Batarya Hatası Çıkan Dikey Süpürge İçin İade Talebi Ve Mağaza İlgisizliği
Ovacık Erdemler Bosch satış mağazasından 3–4 gün önce Bosch Ultimate 7 dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre içinde kullanırken batarya hatası verdi ve bozuk olduğunu fark ettim, ürünü bu haliyle kullanamıyorum.
Mağazaya durumu ilettiğimde, ürünün bozuk olmasına ve batarya hatası olmasına rağmen iade ya da değişim yapamayacaklarını, mutlaka servise gitmesi gerektiğini söylediler. Yeni aldığım ve ilk günden sorun çıkaran bir ürün için bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Yeni aldığım, kusurlu çıkan bu dikey süpürge için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünümün ayıplı olduğu dikkate alınarak mağazanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini ve sürecin hızlıca çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
