to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch WQG241A0TR/01 model kurutma makinem için 22.12.2025 tarihinde yetkili servise bakım yaptırdım. Bakımdan önce hiçbir sorun yaşamazken, cihaz evime geri geldikten sonra çamaşırlar artık eskisi gibi kurutmuyor, program bitiminde çamaşırlar nemli hatta yer yer ıslak şekilde makineden çıkıyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve aynı yetkili servis tekrar yönlendirildi. Servis kontrol için gelip makinenin bütün kontrollerini yaptığını, herhangi bir arıza olmadığını söyledi. Ardından sorunun cihazda değil bende olduğunu, doğru programda doğru çamaşırları çalıştırmadığımı iddia etti. Buna ek olarak, hiçbir arıza tespit edilmediğine dair bir kağıt imzalamam için ısrar etti.
Bakım öncesinde sorunsuz çalışan bir cihaz için 4.800 TL bakım ücreti ödedim ve bakım sonrası açıkça performansı bozulan bir kurutma makinesi ile baş başa kaldım. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de kurutma makinesinin bakım öncesindeki performansına kavuşturulmasının sağlanmasını, gerekiyorsa cihaz değişimi yapılarak kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Bosch marka kurutma makinem çalışıyor. Görünmesine rağmen kurutmadığı için Bosch servisini aradık, şikayetimizi söyledik 10.01.2025 tarihinde servis gönderdiler. Bakım yapılması gerekiyor deyip 2750 TL para alıp makineyi götürdüler. 14.01.2025 akşam 17.30 gibi makineyi getirdiler, yerine koyup çalış...
Bosch marka kurutucu aldım ve 3 yıldır kullanıyorum ancak cihazın kurutma performansından memnun değilim. Başlarda programları tam olarak bilmiyordum ve tüm programları denedim. Bir yıl dolmadan servisi çağırdığımda, cihazın iç kısmının temizlenmesi gerektiğini ve bu yüzden düzgün kurutmadığını söyl...
Yorumlar